可口可乐供应链.pptVIP

可口可乐供给链管理分析1

市场份额2012年财富世界500强排行榜〔公司名单〕排名上年排名公司名称营业收入(百万美元)利润百万美元)国家212256可口可乐公司46542.08572.0美国在中国据不完全统计2011年百事可乐旗下碳酸饮料产品占市场份额27%，可口可乐旗下碳酸饮料产品占市场份额63.8%2

可口可乐公司的业绩成果

4可口可乐的供给链管理

可口可乐供给链主要成员在它的供给链中有三个主要参与者:1.浓缩液厂。2.装瓶厂。3.分销商。包装物供给商和甜味剂生产公司是这个行业的主要供给商。形成由可口可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场进行调控的供给链管理策略。5

可口可乐的价值链6原料供给商可口可乐公司装瓶厂配销系统客户消费者

7可口可乐装瓶商可口可乐浓缩液广告商经销商、零售商消费者瓶子回收商配方材料供给商包装材料供给商快餐店、麦当劳自动售货机、各大超市即冲浓缩液信息流物流

8可口可乐与装瓶厂之间的供给链管理模式

特许合同方式的管理供给链策略特许经营即以经营权的转让为核心的连锁经营可口可乐属于商品商标型特许经营：通过合作伙伴与当地优秀饮料企业合资，签订一定年限的特许生产经营合同，由其在限定区域内生产销售可口可乐系列产品，协同进行品牌维护和开展，这是特许装瓶系统的主要运作模式。其次，可口可乐还属于制造商-批发商特许系统。通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家经营的方式，将销售的权限授予装瓶商9

控股经营供给链策略可口可乐公司成立了装瓶商控股股份公司，由装瓶商控股公司控制装瓶商的经营活动。通过装瓶商控股公司，可乐可以实现对整个供给链的战略调控，这只是可乐剥离绝对控股权的第一步战略方案。在成立装瓶商控股公司后，可乐根据资本市场开展情况，审时度势，让装瓶商控股公司上市。利用资本市场，最终实现公司资本结构改善，资本密集程度下降。10

11可口可乐与分销商之间的供给链管理

3p分销12

13直销、批发KA渠道、101工程强大分销渠道

14⑴1.5倍平安库存：建立在客户上期销量根底上而建议的本期订货依据。⑵业务代表〔销售业务代表〕职责：◆针对客户:a.提高铺货率；b.控制存货周转，执行1.5倍库存原那么。平安库存=实际销量X1.5

15◆针对消费者：a.做促销；b.投放广告用品，执行生动化；c.投放冷饮设备◆针对公司：a.保持完整的客户资料；b.写好周报，及时向销售管理部门反映市场状况；c.按照公司的信用制度有效地控制客户的赊销账款。

直销16直销渠道大型的超市；大卖场；预销制：可口可乐系统在中国所推行的一种由销售代表定期、按一定区域和路线拜访客户〔批发客户和零售〕，先订货后送货的一种销售机制

17批发渠道零售商批发商可口可乐装瓶厂运作过程：〔1〕可口可乐利用批发商的网络资源，交通资源，渠道资源以最快的速度把产品送到各个售点。〔2〕可口可乐对批发商进行培训，帮助他们认识到竞争的关键是为客户提供及时、完善的效劳而不是依靠价格。

18KA渠道KA渠道大型的超市；大卖场；可口可乐KA客户运作过程：〔1〕通过提供全面的参谋式效劳，与KA客户建立长期合作关系，实现双赢。〔2〕公司专门设立了谈判经理，进行如沃尔玛之类国际大客户的合同谈判，以实现长期稳定合作。〔3〕可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件，创造并满足顾客的需要。

101工程101工程：针对指定的客户群或者业务区域，以及公司选定的批发商建立起来的适合本地市场状况的客户效劳系统。简言之就是可口可乐公司销售代表直接效劳于批发商的零售客户。19

101分销模式20客户开展生动化获得订单送货仓库可口可乐装瓶厂101合作伙伴

21101工程的好处：〔1〕提高消费者对可口可乐产品的满意度、忠诚度；〔2〕同批发商形成良好的合作关系，以到达互利互惠；〔3〕提高可口可乐市场渗透率，制胜终端；〔4〕可以有效地管理批发商。

营销组合策略1.产品策略在中国市场上，可口可乐的产品策略不可谓不成功，除了以四个国际品牌支撑的碳酸饮料外，为了适应中国