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大学生市场调查报告

大学生市场调查报告范文（精选7篇）

大学生市场调查报告1

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，

然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递

公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线

汇款)。担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付

款等。

一、调查的背景和目的

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及

的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人

们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作

为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在

用户。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行

分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行

为，以及未来对网购发展潜力的期望。

二、调查内容

本次调查采用调查问卷的形式对在校大学生进行网购调查、作为青春、时尚、

个性，有较高文化水平的群体，大学生注重自我，富于想象力、渴望变化、喜欢创

新、喜好新鲜事物，有强烈的好奇心，喜欢自由选择，快乐购物，他们所选择的不

单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个人的风格。因此大学生在购物时

对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。网络购

物正好能满足大学生这些心理需求。大学生在网络购买时风险感随选择的增多

而上升，尤其在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上，他们会主动通过各种可能

的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，从中获取心理上的平衡以减轻风险

感，增强对产品的信任和心理满意度。男生比女生更注重的心理需求是趣味性，

女生更重视的是网络购物能满足其好奇心，这也反映了男女生不同心理需求。

经过调查，统计数据如下：

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大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知，一些大学生在刚开始网络

购物时曾担心购物安全问题，包括：产品质量、售后服务、支付安全，但部分大学

生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息，而大学生很少有人

关注个人信息安全问题，即使是初次购物的大学生也没有人关注个人信息是否被恶

意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点，容易产生一些纠纷，甚至出现骗

购现象。

服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图书音像制品。男、女生购买最

多的物品都是服饰，男生购买物品第二位的数码产品，占男生人数的45%。女生购

买物品第二位的是图书音像，占女生人数的48.5%。大学生在网上购买最多的5类

商品与中国互联网信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服

务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等有些差异，但

这些商品和服务更体现了大学生在学习、生活和文化娱乐等各个方面的需要和消

费。服装鞋帽饰品因种类多，样式丰富，价格优惠，十分受大学生的欢迎，其中以

女大学生为甚。书刊质量风险不大，运输较为方便，一般还有折扣，也是大学生网

络购物的主要物品。数码产品的购买反映了大学生学习、娱乐生活的需求，其网上

产品更是种类繁多，信息丰富，且比实体店中更有价格优势，男生一般喜欢在网上

关注数码科技产品，如有需要，在网上购买也是非常方便的。在网购物品中，男女

生购买排第二位的分别是数码产品和图书音像制品，研究者认为这可能反映了男女

生不同的爱好和娱乐方式。

大学生选择网络购物的原因

1、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性,网络作为虚拟

的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商

店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,

导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活

的社区难以买到的商品。

2、网络中商品价格相对低廉。

在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调