服务员的培训计划8篇.pdfVIP

服务员的培训计划8篇

（经典版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家

解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!

并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告大全、培训计划、策划

方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范

文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!

Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythiseditor.I

hopethatafteryoudownloadit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.

Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjust

anduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!

Moreover,ourstoreprovidesvarioustypesofclassicsampleessaysfor

everyone,suchasreportsummaries,trainingplans,planningplans,contract

agreements,rulesandregulations,emergencyplans,reflections,teaching

materials,essaysummaries,andothersampleessays.Ifyouwanttolearn

aboutdifferentsampleessayformatsandwritingmethods,pleasestaytuned!

第1页共24页

服务员的培训计划8篇

相信很多人都会在面临新挑战时，进行培训计划的制定吧，只有

端正好自己的态度，才能写出有价值的培训计划，下面是本店铺为您

分享的服务员的培训计划8篇，感谢您的参阅。

服务员的培训计划篇1

一、培训目标

透过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌

握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造XX的职业团队，实现

企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对20XX年新进员工进行针对性培训，物业基本状

况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相

关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不一样对象，又针对地开展系列化、正规化

的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训资料的掌握

第2页共24页

程度；

笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，此时以检查员工对所

培训资料的理解潜力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

四、培训资料及时间安排

公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉XX企业《员工守则