原创力文档- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
信息化业务发展方案--第1页
集团客户部信息化业务发展报告
一、积极开展“五大行动”促进信息化业务
发展
（一）、摸底行动：完善客户资料
1、目标：
垂直行业编码整理：根据省公司要求，完成6855家目
标集团客户的编码字段整理工作；
集团信息化摸底：完成240家A类集团单位的信息化摸
底工作，已按时上报。
2、计划：
垂直行业编码整理：配合完成二次稽核工作；
集团信息化摸底：11月25日之前完成B类（1539家）
集团信息摸底。
3、时限
11月25日前完成所有AB类单位信息化业务摸底情况
4、责任人：荣目
（二）清零行动：0收入集团清理、欠费清理
1、目标
梳理信息化收入为0的集团单位：完成124家信息化收
信息化业务发展方案--第1页
信息化业务发展方案--第2页
入为0的单位，有针对性的进行策反营销，目前有意向集团
单位16家。
2、计划：
清除收入为0的单位：按事业部及三县分配单位，制定
走访计划针对信息化收入为0的124家单位着重拜访、信息
化挖掘工作；具体营销方案：
（1）可以针对目前低于电信在用的资费的10%进行策反
（2）异网协议期未到期之前提供免费试用期的方式
（3）签约赠送年度协议金额的10%的营销回馈
双0收入客户经理帮扶：针对三季度新签专线、融合通
信为0的客户经理，开展一对一帮扶。
3、责任人
专线、IDC：祁志明；融合通信王熠
4、时限
自2016年9月至2016年12月，常态化进行
（三）落地行动：签转收
1、目标
梳理2016年签约专线、融合通信协议，提取已签约未
计费的协议，按客户经理维度清单下发至各事业部及三县，
按月通报签转收进度；同时梳理出因我方施工进度影响客户
使用专线，按部门横向考核制度对客响进行考核。
信息化业务发展方案--第2页
信息化业务发展方案--第3页
2、计划：
1、集客部通过每周工作周报通报事业部、三县项目计费
情况；
2、协调客响中心加快建设进度，实现收入转化，提取详
细客响施工超期清单，进行考核；
3、责任人：专线、IDC：祁志明；融合通信王熠
4、时限：2016年12月底完成1-6月签约80%的签专收
目标，完成7-11月签约的40%的签专收
（四）标杆行动：业务明星评选
1、目标
开展“客户经理业务明星”活动：针对信息化发展、终
端销售、宽带发展、业务支撑四类工作中表现优秀的同事评
为业务明星，树立标杆；目前已奖励四期，共表彰100名业
务明星；
2、计划：
继续开展剩下5期活动至年底。
3、责任人：
4、时限：2016年1月至12月，常态化进行，下次时间为校
园营销表彰会进行
信息化业务发展方案--第3页
信息化业务发展方案--第4页
二、以打造“5+3”重点产品体系为主线，
共梳理重点产品10项，其中4项产品已经
上线
（一）流量统付
1、目标
商机挖掘：流量统付业务各事业部均无发展量，目前主
文档评论（0）