办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460.pdfVIP

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460--第1页

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施

楼宇的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、保安管理、

消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质

量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各

阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

2.1早期介入工作方案

在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设

计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，

使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少

疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，

特制订如下方案：

2.1.1工作内容：

（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据；

（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见：园区规

划设计；建筑设计和选材；环境整体设计；标识系统的设计、配置；

绿化设计；其它公建配套设施配置；电梯、空调系统的配置；消防设

施配置；安全监控系统配置；弱电系统其它配置；各类设备配置、选

型；隐蔽工程施工。

2.1.2管理措施

（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循；

（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作；

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460--第1页

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460--第2页

（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系；

2.2.接管验收管理方案

为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划

设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大

厦接管验收方案。

2.2.1管理内容：

（1）了解接管物业的基本情况；

（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法

和日程安排；

（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对大

厦物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》

上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；

（4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至

符合规定的要求和标准；

（5）与开发、施工单位联合进行大厦物业交接：核对、接收各

类房屋和钥匙；核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；核对、

接收各类设施设备；核对、接收各类标识。

2.2.2管理措施：

（1）组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作；

（2）制定接管验收规程；

（3）掌握物业验收的标准和程序；

（4）提高对接管验收重要性的认识；

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460--第2页

办公楼物业管理重点、特点和难点分析及解决措施19460--第3页

（5）实事求是地开展接管验收工作；

（6）按规定办理接管验收手续。

2.2.3保安管理方案

在大厦管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠

各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦物业和租户的安全，

这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技

术防范相结合的24小时全天候管理方案。

2.2.3.1管理内容：

（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助

公安机关维护大厦公共