邮轮运营管理 试卷及答案 AB卷 .docx

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装订密封线全日制普通（本）科课程考核试卷(A)卷

装订密封线

座位号

课程名称：邮轮运营管理课程代码：XXXXXXX考试时间：120分钟

考生答题不得出现红色字迹，除画图外，不能使用铅笔答题；答题留空不足时，可写到试卷背面；请注意保持试卷完整。开课学院：

考生答题不得出现红色字迹，除画图外，不能使用铅笔答题；答题留空不足时，可写到试卷背面；请注意保持试卷完整。

适用专业班级：

任课教师：考核方式：闭卷?开卷□实验操作□其他：

题号

一

二

三

四

五

六

总分

满分

15

10

10

15

30

20

100

得分

评卷及统分人签名

一、单选题得分（本大题共15小题，每题1分，小计15分。每题只有一项最恰当的选项，答案填写在答题卡指定位置）

一、单选题

得分

1．现代邮轮起源于（）。

A.亚洲B.欧洲C.北美洲D.南美洲

2.邮轮就载客量而言，中型邮轮的人数是（）。

A.1000-1500B.1000-1200

C.1200-2600D.2600-4000

3．19世纪上半叶，成立的世界上第一家邮轮公司是()。

A.PO邮轮公司B.冠达邮轮公司C.歌诗达邮轮公司D.英国白星航运公司

4．以下属于操作级海员的是()。

A.大副B.二副

C.水手长D.二水

5.用以表示船舶内以及甲板上所有围蔽空间的容积总和的指标是（）。

A.总吨位B.净吨位C.排水量吨位D.载重吨位

6.如遇到不可抗力可能危及邮轮和旅游者人身安全的（例如风暴、海啸等），以下哪个职位有独立决定权，可以决定变更航线或者停止航行？

A.邮轮公司代表B.船长C.旅行社领队D.游客

7.不属于邮轮酒店部任职要求必备专业证书的是（）。

A.护照、签证与工作邀请函

B.健康证、国际预防接种证

C．海员证、船员服务簿

D．与邮轮专业相关的学历或学位证书

8.以下哪个部门负责船舶营运和驾驶船舶、船体保养、船舶停泊安全以及主管救生、消防等工作（）。

A.航海部B.轮机部C.酒店部D.医疗部

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9．航海部可以通过他们所佩戴的肩章上的什么颜色条纹来辨别（）。

A.金色和绿色B.金色和红色C.金色和紫色D.纯金色

10．以下哪个业务不是邮轮运营管理的核心业务是（）。

A.邮轮产品的设计开发B.邮轮服务管理

C.邮轮市场营销与拓展D.港口协调

11．提高客舱服务质量的途径不包括（）。

A.提高客舱部服务员的服务技能

B.培养客舱部员工的服务意识

C.为游客提供个性化的服务

D.加强监督管理控制

12.以下关于我国海关政策描述不正确的是（）。

A.进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在10000元人民币以内（含10000元）的，海关予以免税放行

B.香烟400支或雪茄100支或烟丝500克，12度以上酒精饮料限2瓶（1.5升以下），海关予以免税放行

C.电视机、摄像机、录像机、放像机等属于不予免税商品

D.非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内（含2000元）的，海关予以免税放行

13.邮轮未来航程预订最常见、最主要的方式是（）。

A.电话预定B.网络预订C.面谈订票D.传真

14.以下哪条航线更接近极地探险航线（）。

A.阿拉斯加航线B.东地中海航线C.西地中海航线D.东加勒比海航线

15.国际海事组织现有152个成员国，总部设在哪里（）。

二、判断题A.迈阿密B.伦敦C.纽约D.柏林

二、判断题

得分

（本大题共10小题，每题1分，小计10分。答案填写在答题卡指定位置，正确的打“√”,错误的打“×”)

16.（）“空间比