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商场工程部技工工作计划

一、安全管理

1、设备设施安全管理工作必需坚持“安全第一，防备为主”的方针；必需坚持设备维护和修理保养过程的系统管理方式；必需坚持不绝更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地除去设备运行过程中的不安全因素，确保重点事故零发生。

2、明确安全操作责任，形成完善的安全维护和修理管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

二、工作计划

1、加强维护和修理部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员布置制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的掌控。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，依照规范操作时实监管的重力区，工程部将依照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护偏重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

三、做好能源掌控管理

能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高全部员工的节能意识

2、订立必需的规章制度

3、采取必需的技术措施，譬如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明掌控开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维护和修理本钱上进行内部考核掌控，避开和减少不必需的挥霍。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维护和修理本钱。

四、防备性维护和修理

1、防备性维护和修理：全部设施设备均订立维护保养和检修计划，依照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施防备性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维护和修理措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案，做好维护和修理工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡察检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、依据季节不同布置定期检查，特别是汛期，加强巡察检查力度确保安全。

3、依据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4，依据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的服务形象，为业主供应更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。