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第一章
人
力
资
源
年
度
发
展
规
划
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第一章
编制部门：行政部
编制时间：2011年1月2011年人力资源年度发展规划
2011年是公司各项工作全面提升的一年，为了促进本公司经营业务的发展，提高组织应变能力，
保持公司的竞争能力，行政部制定了更符合公司发展的人力资源年度发展规划，以促进公司经营战略
目标的实现。
一、目前员工结构现状及岗位空缺
目前我们公司的人员配置总体上基本符合上海大众DOS手册的人员配置要求，各个重要岗位人员
都配置到位，没有出现重要岗位人员空缺的现象。但是，在某些细节方面还有不足：一方面，目前公
司存在兼职的现象，这完全不符合上海大众的用人标准；另一方面，公司的年销量近2200台，按照上
海大众的用人需求销售人员必须超过21人，结合上海大众的经营政策，提高客户满意度，这样说来，
公司应该适量增加销售人员的数量。第三，随着公司规模的日益扩大，各部门都出现了人手欠缺的现
象，我们也已经补充了部分新员工，但是目前还有部分岗位人手紧张：如行政人员、财务人员、市场
人员、车辆管理员、配件管理人员、电话回访人员、事故车协调员、喷漆工、维修工等(见员工结构现
状表)。
员工结构现状表
现空现空
岗位名岗位依
有数缺数依据有数缺数
称名称据
量量量量
总经理10DOS服务总1DOS
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第一章
手册特许监/经理0手册特
经销商人许经销
销售总员数量最技术经商人员
1010
监低配置要理数量最
求低配置
零售经要求
10检验员10
理
前台接设备管
10
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