事业单位人力资源绩效管理的新思考.docx

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事业单位人力资源绩效管理的新思考

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郭丽

摘要：科技不断发展，各领域技术水平逐渐提高，信息技术应用更加广泛的今天，我国事业单位的体制一直处于改革創新的过程中，事业单位的相关管理人员也已经逐渐意识到人力资源绩效管理方式在日常工作中的重要性。这种重视的意识虽然觉醒了，但当前事业单位的人力资源管理中仍然存在着许多问题，尤其是人力资源管理中的绩效管理当前一直无法获得较为理想的效果。故而必须找到其中潜存的问题，并针对这些问题给出科学合理的改善方式。

关键词：事业单位;人力资源;绩效管理;新思考

引言

应用绩效管理的主要目的就是激励员工努力工作，约束事业单位员工的不合理个人行为与工作习惯，提升员工的职业素养与工作能力。通过事业单位绩效考核管理制度实施，明确员工的工作方向，调动员工的工作积极性，在不断提升员工工作质量与工作效率的同时，促进事业单位内部核心凝聚力的提高，不仅有助于事业单位不断提升整体发展管理水平，也能够有效实现事业单位现代化发展管理与规划目标。

1事业单位人力资源绩效管理中存在的问题

1.1缺少有效的现代化管理手段

在互联网技术发展日新月异的当下，事业单位的人员招聘、工资审批、岗位管理等业务的部分流程已逐步实现了信息化，使工作效率得到了提高。但人员培训、绩效考核等未能实现信息化管理，工作效率较低，尤其是绩效考核工作，其涉及的内容较为复杂，流程环节较多，需要建立一个科学、客观、全面的评价体系。

1.2绩效考核的形式相对单一

从一些相关的调查中我们可以获知，当前我国事业单位为了督促职工的日常工作可以完成得更有效率，制定了一些人力资源绩效考核的方式。但事业单位终究不同于一般的事业单位，其内部竞争的氛围相对较弱，再者事业单位本身改革的时间就比较晚，与一般事业单位相比，其在考核方式的制定上明显是比较单一的，无法对员工进行足够多元化的考核。职工每日的工作量以及其所取得的业绩只能代表这位职工的工作能力，但却无法体现出职工在工作中所呈现出的道德品质，因此仅仅通过前者来对职工的绩效进行评定显然是有着片面性的。

2事业单位人力资源绩效管理的新思考

2.1提升绩效管理现代化程度

事业单位要引入绩效管理的新技术、新手段，构建完善、创新的事业单位人力资源管理系统，覆盖人员招聘、人员培训、人员考核等人力资源管理各环节，并将它们整合到一个平台进行管理，实现信息化高效管理。事业单位还要建立单位、部门、人员信息的数据库，实现对单位、部门和职工的信息化绩效管理，避免人为因素干扰考核，也方便绩效管理者实时了解情况。

2.2丰富人力资源绩效考核形式

事业单位必须重新构建更加丰富、多元的事业单位人力资源考核体系，通过更多全面、多样的绩效考核方式来对职工进行综合地评定，将其职业道德也纳入考核的范围之中。事业单位职员的道德能力一般体现在其在为民众提供服务时所表现出的态度上，比如说普通民众经常会觉得事业单位的服务人员趾高气扬，服务态度特别差。必须通过绩效考核制度的制定来督促员工在其日常工作中改变当前所持有的不好态度，真正做到从人民群众的需求出发，以岗位的职责为重，在拥有较高职业技能的同时也要有高品质的服务态度，为所有被服务人员提供更加贴心舒适的服务。

2.3完善绩效管理工作体系

首先，制定出科学的考核标准。物有本末，事有始终。绩效管理工作中，其主旨内容就是设置出科学的考核标准。考核标准应从两个方面切入，一方面，单位的战略发展实践状况。在具体工作中，应立足于单位为整体，从全局的角度出发，考核工作人员对事业单位发展所作出的贡献。尤其是对于那些作出特别贡献的工作人员，应给予对应的褒奖，以持续工作人员的工作热情，激发工作人员的创造力。另一方面，不同的工作岗位，工作属性不一，工作内容不同。因此，要结合工作岗位，设置出适宜的绩效考核标准。绩效管理工作不能沿用“一刀切”的传统考核手法。不分彼此的“平均”原则，是对工作人员的不负责。“一视同仁”，容易滋生惰性思想，无论对事业单位还是具体的工作人员均是弊大于利。随着考核标准的实施，在一段时间后，还需要区别对待同一岗位中工作人员的工作产出和具体表现。

2.4绩效管理方案的规划和实施

首先需要完成的任务，就是结合事业单位实际发展的状况，包括员工实际的工作情况明确需要达到的考核目标，目标的有效确立能够为绩效考核的工作人员，包括事业单位的员工提供一个重要的发展方向以及具体的发展，引导他们可以有目的地做好每一份工作任务。除此以外还需要明确绩效考核的对象，在事业单位当中针对绩效考核的对象包含了个人和部门团队这两个不同的方面，所以说就需要从这两方面所包含的主体入手，确定个人和团队这两种不同模式的绩效管理方案，当然还需要明确进行绩效考核的具体内容。因为不同的绩效考核针对的岗位还有针对的员工是不一样的，因此考核的内容肯定会存在一定的差异，