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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其
代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（B）
A．市场
B．顾客需求
C．利润
D．产品
2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研
方法?（C）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法
3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营
销策略通常属于（D）
A．快速撇取
B．缓慢撇取
C．快速渗透
D．缓慢渗透
4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本
加成定价法制定的产品价格（A）
A．低
B．高
C．相等
D．不确定
5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B
战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务
单位应该采取的最佳策略是（D）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展
6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?
（D）
A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器
7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（A）
A．企业—企业模式B．企
业—消费者模式
C．消费者—消费者模式D．消费者
—政府模式
8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成
本低，而且不受时间、版面的限制?（D）
A．电视广告
B．交通广告
C．邮寄广告
D．互联网广告
9．PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的
（C）
A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众
10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加
强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于
（B）
A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断
11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断
地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的
资料。这是指客户管理原则中的（A）
A．动态管理原则B．重
点管理原则
C．灵活管理原则D．专
人管理原则
12．公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和
激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中
的（B）
A．外部营销
B．内部营销
C．交互营销
D．三重营销
13．某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企
业更适合选择的国际市场营销组织结构为（C）
A．职能型组织结构B．地
区型组织结构
C．产品型组织结构D．矩
阵型组织结构
14．顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称
为（B）
A．顾客渗透率
B．顾客忠诚度
C．顾客选择性
D．价格选择性
15．某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消
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