供电企业电力营销管理的现状与战略转变史笑寒.docxVIP

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供电企业电力营销管理的现状与战略转变史笑寒

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摘要：电力营销连接了用户与供电企业，是用电市场与供电企业进行有效沟通的重要纽带，供电企业能够根据电力营销情况了解到用户对电力的需求情况，而用户则能通过电力营销了解到供电企业的电力价格标准等。所以电力营销对供电企业的发展至关重要。企业要想在市场竞争越来越激烈的电力领域中和谐、稳定的向前发展，就必须做好电力营销管理。然而在我国目前的电力营销管理现状中，还存在一些问题。

关键词：供电企业；电力营销管理；现状；战略转变

我国经济的转型给供电企业带来了全新的发展机遇，但同时也存在新的挑战。日益激烈的市场竞争使供电企业必须进行合理有效地营销管理改革，才能达到和谐稳定发展的目的。在当前形势下，供电企业要建立一套完善的电力管理体制，才能抓住机遇规避困难。本文主要分析了供电企业电力营销管理的发展现状，分析了我国目前供电企业电力营销管理中存在的问题，并提出相关的对策建议，为我国供电企业电力营销管理工作提供参考。

1我国供电企业电力营销管理现状

1.1电费管理与电费回收工作困难

供电企业电力营销管理工作之一是电费的管理与回收工作，电费的回收与管理工作直接影响着供电企业资金的运转情况。但是我国目前的电费回收与电费管理中存在一定的问题，首先电费回收的主要方法是通过电费回收人员深入到用户家中进行电费的回收工作。这一过程受用户家庭情况的制约，电费回收工作人员在回收电费时用户家中没有人、或是用户家中没有足够的现金，都会导致电费回收工作无法顺利的进行。所以不顺利的电费回收工作给供电企业资金的周转带来了一定的影响，是我国供电企业电力营销管理工作遇到的主要问题之一。

1.2用户的电力需求日渐饱和

我国经济的发展使人们的生活水平逐渐提高，对供电企业来说，进行电力营销管理的最好时期是在人们对电力需求较大而电力市场却无法满足所有用户对电力需求的时期。然而随着经济的不断发展，供电企业越来越多，几乎所有用户对电力的需求都得到了满足，供电企业找不到新的电力营销市场，这种现象制约着供电企业电力营销管理工作的进展。

1.3电力营销管理体系不完善

在供电企业中，电力营销管理工作包含的内容十分广泛，管理过程复杂。在我国目前的供电企业电力营销管理工作中，主要包括电力计量装置管理、电力业务扩展管理、用电稽查管理以及用电服务管理等工作。在实际的电力营销管理工作中，经常出现一些比如电力设备老化，管理人员的相关工作对接不到位等现象。造成这些现象的主要原因是供电企业缺乏完善的电力营销管理体系，在电力设备以及电力人员的相关工作出现问题时，管理体系不能做到及时的发现以及制定合理有效地解决措施。同时不完善的电力营销管理体系使电力营销管理部门之间不能建立良好的联系，使供电企业中电力营销管理工作得不到有效地进展，阻碍着供电企业电力营销管理工作的进展。

1.4电力设备不够先进

虽然我国电力领域发展快速，但是电力设备与其他国家的先进水平相比还有一定的差距。许多国家的电力设备中都应用到了现代计算机技术以及现代信息技术，而我国的电力设备结合现代信息技术的程度还不够深入。一套先进的电力设备体系能提高企业的电力营销管理水平。所以我国应进一步完善电力设备体系，在电力设备中积极引进现代信息技术，促进电力设备体系的完善化，提高我国供电企业电力营销的管理水平。

2供电企业电力营销管理工作的改善措施

2.1利用现代信息技术，开拓新型的电费回收渠道

传统的企业电力营销管理工作中的电力回收与管理受用户与电费回收人员的时间限制，在进行电力营销管理工作过程中不能进行高效率的电费回收。改变这一现状的主要办法是开拓新型电费回收渠道。随着我国社会经济的快速发展，现代信息技术逐渐得到广泛应用，提高着人们的生产生活效率。在进行电费回收管理工作中，供电企业可以在手机以及计算机中的生活缴费服务项目中加入电力缴费的服务项目。并且在工作人员进行电费回收工作过程中积极向用户推广这一服务体系，扩大用户对手机等移动设备终端进行缴费活动的参与率，这种有效地电力营销管理措施极大了减轻了电费回收的工作难度，为供电企业的资金流转工作提供了有效的保障，促进了供电企业的稳定、可持续发展。

2.2推广新型用电理念

对于我国目前供电企业电力营销管理现状中面临的主要问题，提出改善我国电力市场需求量饱和的措施是推广新型用电理念。传统的电力用户使用电力的渠道主要有厨房用电设备、照明设备以及电力清洁设备比如洗衣机、除尘器等。这些属于大众化的电力使用渠道。这些用电渠道对电力的需求都比较稳定，在经济的发展过程中这些用电渠道的电量供应系统都趋于稳定的状态。所以企业要想开拓电力市场，就需要推广和宣传新型用电理念，积极开拓利用电力减轻其他能源消耗的用电渠道。比如电动汽车、电动公交车等。积极进行电动汽车的新型用电理念的宣传工作