1.2 人力资源服务机构 标准化工作导则-征求意见稿.pdf

ICS01.120

CCSA00

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安徽省地方标准

DB34/TXXXX—XXXX

人力资源服务机构标准化工作导则

Guidelinesforstandardizationofhumanresourceserviceorganizations

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2023年9月26日）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

安徽省市场监督管理局  发布

DB34/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省人力资源和社会保障厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽省人力资源服务协会

本文件主要起草人：康平、金文君、袁远、

I

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人力资源服务机构标准化工作导则

1范围

本文件规定了人力资源服务标准的范围、类型、制定、实施以及评价和改进等内容。

本文件主要适用于经营性人力资源服务机构（以下简称机构）从事人力资源服务标准化工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20000标准化工作指南

GB/T24421服务业组织标准化工作指南

GB/T28222服务标准编写通则

GB/T33529人力资源服务术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

经营性人力资源服务机构humanresourcesserviceorganization

依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。

[来源：国务院令第700号人力资源市场暂行条例第十四条]

4目的

在人力资源服务活动中，通过标准化的手段，使机构提供的服务规范化，以提高服务质量和服务效

率，增强机构的市场竞争力，获得最佳的经济效益和社会效益。

5基本要求

机构设置

5.1.1应成立有主管领导负责的标准化领导机构，明确领导小组的主要工作任务。

5.1.2应设立标准化专、兼职工作机构，规定标准化工作职责，提供必要的工作条件。

人员配置

机构应设有专兼职标准化工作人员，具备以下基本要求：

1

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——熟悉掌握国家有关标准化法律、法规和方针政策；

——具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识；

——熟悉掌握机构的服务