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共享经济下短租模式的发展困境

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孙育钱王慧敏

【摘要】互联网+背景下孕育而生的共享经济下的短租模式在经过较长的潜伏期后，显示出不容小觑的发展潜力，但中国的短租行业前景一片光明的同时也暗藏着诸多瓶颈，短租行业的健康可持续发展需要从政策法规、观念、信用等方面着手。

【关键词】共享经济；短租行业；制度监管；信用体系；消费观念

一、短租模式现状

互联网的全面覆盖与中国经济的高速发展，使得越来越多的人发现：同传统的商业模式相比，共享经济模式的“三低三高”特点给中国经济的发展带来了机遇，也使得基于共享经济的短租行业迎来了它发展的黄金点。

艾瑞咨询的数据显示，2011年我国在线短租市场规模仅有700万元，而2014年已经扩张到了40.5亿。但一个突破式、颠覆式的新兴商业模式的出现和扩张，必然会伴随着各种亟待解决的问题，更何况，该模式冲击的是庞大的传统酒店业。这说明中国的短租行业发展与改革并行，改革现在不与之相匹配的观念、信用、政策法规等。

二、现状问题分析

（一）传统行业与自身定位的双重阻碍

共享经济本质中的“充分利用闲置资源”的优势触碰到了传统经济模式下企业的利益。在以国内小猪短租为代表性的C2C模式和以途家为代表的B2C与C2C的复合模式下，短租以最大限度盘活高度分散房源的优势受到群众青睐。受到共享经济模式冲击的传统酒店同行要求相关管理部门加强对Airbnb此类企业平台的管制从而克服这背后的由于平台的简捷导致的税收不公平以及卫生安全等方面的监管纰漏，部分地区政府出台了对房屋短租相关的管理条例，给短租行业的发展设置了障碍。【1】

現今，很多企业都打着共享经济的旗帜进行盈利性活动，呈现出一种“非理性繁荣”，这偏离了其本质。国内很多短租企业经营困难倒闭，企业自身利益定位面临的尴尬境况让其不得不考虑是否继续尊崇共享经济本质，也给企业转型、战略合作或是基于网络的短租经济与实体经济的融合提供了难题。

（二）房源质量难以得到保证

短租以其特色文化吸引大批消费者，但是与传统酒店业相比，房源的分散使得监管效率难以得到保证。传统酒店受政府监管部门的严格监管，有着严格的把控，在房源质量卫生安全、矛盾纠纷方面消费者能及时得到反馈处理。相较于此，短租模式下法律责任的不清，导致其不能像传统酒店一样提供合同保证，消费者的权利极易受到侵害。

（三）信用体系建设不完善

“平台文化”是共享经济模式的建设基础，互联网的出现打破了时间空间和社会阶层的限制，给消费者、企业之间架构起一个交互的平台。【2】但民众间信任机制的缺乏导致中国的信用体系建设还很不完善的局面，房客、房东、中介机构之间的透明性仍存在问题。

对房东而言，对房屋的私密性、财物的安全性和是否用于合法活动都有考虑，一定程度上减少了房源的供给者。对于租客来说，信息的不对称使得他们只能依据平台上的评价，花费时间成本去选择，其中存在的虚假信息易导致错误认知，从而减少房屋的需求者。

（四）用户范围的局限性

短租行业的参与群体主要是一些文化水平较高、接触网络较多的青年用户和大城市居民人。数据显示，80、90后的用户占小猪短租市场规模的72%之多，并且多数用户还没有形成固定的消费习惯，不足以成为固定受众。国内的房源主要集中在一二线城市，一线城市和东部地区是短租行业的主阵地，对于全国性房源规模扩张还存在困难。最后，与外国人化习惯的差异使得国人克服开放房屋迎接陌生人的抗拒心理是更大的难题。

（五）互联网的影响

网络的负面影响，使得一些消费者对网络上的一些商业组织缺乏信任，对网络上的商业交易模式的印象并不是很好，例如现在很多不良的刷好评的现象充斥着整个网络，让人防不胜防，南京某高校的问卷调查结果显示，接近85%的房客都是靠着评价进行选择，而13%的人是会咨询已经去过的认识的人，只有极少数开销大、追求高的房客才会实地考察后选择是否居住。这在一定程度上阻碍了短租模式的发展，使得这种短租模式尽管发展率高，但是市场占有率却并不高。由《中国分享经济发展报告2017》可知，包括短租模式的房屋住宿在共享经济领域中所占据的份额与交通出行行业的市场规模尽管还有很大差距，但是其增长率却达到131%。

三、措施建议

（一）健全政策法规

共享经济作为一个新事物，法律法规很难跟上它的发展，它跨行业、跨地区的特征极易导致其与大量行业性、区域性法规冲突。目前，国内的短租模式正在法律的灰色边缘游走，并没有获得合法地位。短租模式想要更加长远地走下去，相关政府部门需要尽快建立起专门的监管制度，让其运营变得合同化、规范化，尽量避免因税收、成本等造成的不平等优势。

（二）加强信用体系建设

信用体系主要从身份核实和评价机制来考察。共享经济下，网络的虚拟性会使交易面临风险，要想双方达成一致的意见评价，就需要信任机制来作为基础。【3】传统经济模式消费者信