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电商部营销团队薪酬管理制度
根据畜牧业竞争趋势，结合畜牧电商竞争变化，依据华牧生物电商系统经营战略规划，依照“生态共享、多劳多得、适者生存”的竞争原则，为有效调动电商系统各级员工的工作积极性、战斗力，考虑到电商运营体系的特殊性，营销团队薪酬体系应以增加对优秀电商人员的吸引力，促进公司销售业绩的不断提升、团队成员共生共荣为目标，特制定本作战激励规则。
销售系统薪酬体系适用的对象包括：
从事华牧生物电商销售相关工作的电商客服人员；
基层团队管理者及整体销售业务工作的小组组长；
团队督导教练及团队整体销售业务工作支持的部门主管；
一、电商客服晋级绩效机制
1、电商客服岗位职责
1）依照部门分配的销售目标，确保完成分配的销售目标。
2）完成公司要求的销售回款与客户开发目标。
3）按计划及要求进行电话营销工作，并填报客户拜访跟踪表。
4）完成日常发货对接，建立多种模式推广渠道。
5）按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系。
6）认真学习公司相关销售作战技能要领、产品知识、作战守则。
工作流程循环推进，销售业绩持续提升销售目标不断达成做好服务及客情沟通促成持续购买和转介绍老客户管理维护整合公司资源跟进促成客户合作对有效客户进行持续沟通联络挖掘需求申请加入/创建行业客户群并开展互动/微课文案/图片/短视频创作，发布与互动添加客户微信传递信息沟通交流网络搜索、微信群、短视频平台、转介绍按话术进行客情建立、了解基本信息意向客户跟进成交微信群互动有效客户持续跟进添加微信互动交流电话沟通完善信息内容智造发布搜集客户资料电商客服工作流程
工作流程循环推进，销售业绩持续提升
销售目标不断达成
做好服务及客情沟通促成持续购买和转介绍
老客户管理维护
整合公司资源跟进促成客户合作
对有效客户进行持续沟通联络挖掘需求
申请加入/创建行业客户群并开展互动/微课
文案/图片/短视频创作，发布与互动
添加客户微信传递信息沟通交流
网络搜索、微信群、短视频平台、转介绍
按话术进行客情建立、了解基本信息
意向客户跟进成交
微信群互动
有效客户持续跟进
添加微信互动交流
电话沟通完善信息
内容智造发布
搜集客户资料
注：
注：严格流程执行，及时登记跟进有效客户，工作流程越简单越有效，越坚持越高效。
2、薪酬标准
阶段
基本工资
岗位工资
绩效工资
实习期
2500
500
正式员工
2000
1000
3、销量提成标准（达标统提）
阶段
销量
提成（按销售额）
实习期
≤任务量，提5个点；部分提8个点
正式员工
1万及以下
5%
1-3万（含）
13%
3-5万（含）
17%
5-8万（含）
22%
8万以上
27%
4、销量考核标准
试用期销量考核标准
第一个月销量任务目标3000元；
第二个月销量任务目标5000元；
原则上，2个月仍未达到销量标准，进行辞退处理，如果态度很积极，月度绩效考核达标，可考虑延迟一个月；
考核期7天，3个工作日内培训考核不合格直接辞退者，没有工资和补助；7天后正式任职（前7天考核期每天补助50元）。如当月完成任务量，就按正常薪资计算。
转正后销量考核
转正后，连续三个月低于10000元，企业有权进行解聘。
5、电商客服晋升通路
满足以下条件，电商客服可书面申请成立小组，自己出任组长，带领小组快速成长。
在公司工作半年以上或者具有领导才能被领导肯定准许；
个人近三个月月均销量，不低于2万元；
有一定的责任心及拼搏精神；
能够通过自主感召、熟人介绍快速组建团队，三个月内团队成员不低于3人。
6、社保标准：
近3个月销量总业绩达到6万，或者入职满1年。
二、小组组长晋级绩效机制
1、小组组长岗位职责
1）根据团队年度目标，制定小组年、季、月销售方案及计划，并贯彻执行。
2）组织、督导小组内成员营销作战计划、实施流程。
3）确定客户巩固、开拓计划；组织客户开发及终端用户建设工作。
4）负责小组人员的管理、培训工作、人员招聘工作。
5）负责每日业务资源数据分配、安排工作；日常工作统计、考核。
2、薪酬标准
阶段
基本工资
岗位工资
绩效工资
组长
1000
1000
备注：组长的岗位工资是在客服工资基础上增加1000元，绩效工资没有新增考核方向变动；
3、提成标准
小组总销量（元）
小组销量提成（元）
组员总销量
销量提成
不低于6万
不足3万（包含3万）
无提成
3万-6万（含）
2%
超出6万部分
3%
备注：个人销量按照电商客服提成标准执行；小组销量提成，组长个人销量不计算在内。
4、绩效考核标准
1）本小组新入职员工，入职起3个月内单月销量，达到1万元的每达到一人奖励300元[仅1次/人]；
2）小组人数连续3个月不足3人，公司有权调岗或降级任用；
3）小组销量连续3个月低于6万元，降级任用或者调岗。
5、组长
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