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《组织行为学》形考任务一

一、案例分析：王安电脑公司

答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人

才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始至终

充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能

把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平日里，

王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非

要他管不可的时候，他才露面。而且公司内部每一个员工的意

见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一

个人的积极性。根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自

我实现人性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的

源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我

管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些

目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般

的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在

解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机

智和创造性的能力。

（2）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个

模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解

和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力

量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在

潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。Ｖ

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代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一

结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种

行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实

现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。

二、案例分析：研究所里来了个老费

答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开

朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；

他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也

不修边幅。老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得

沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，

做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的

工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非

常重要。季老：从文中可看出他是个不错的领导，有事业心，责

任感强，工作勤奋，经常较晚回家；知人善任，创造条件调动

下属的积极性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜欢平等的

上下级关系，易于沟通。

2、季老对这样的部下在管理上应注意：（1）注意性格顺应

和互补的原则，老鲍和老费在性格上不一样，在工作中要注意调

解他们的人际关系，以缓解他们的紧张关系；当在权利上发生

矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时，就应把他们两人分开，以

利工作开展。（2）注意能力阈限的原则，考虑他们各人的性格，

给他们一个适合自己的岗位，各尽其能。（3）从气质方面考虑，

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注意气质的互补原则，发挥他们各自的长处，使他们形成团结的

组合，更好地提高科研效益，也使他们相处更加融洽。

3、心理学家海德的态度平衡理论认为，个体对单元中两个

对象的态度一般属于同一方向。如：甲喜欢乙，则甲对乙的服装

也很欣赏。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生

矛盾时，其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系

统的多种变化，从而使个体改变情感