高速公路运营管理绩效考核评价研究1.docxVIP

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高速公路运营管理绩效考核评价研究

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摘要：绩效考评属于现代企业管理活动的关键构成部分，相较于一般企业，高速公路经营管理公司本身具有明显的独特性，在管理模式上当前依旧处在持续深度探索期间，市场经济局势下，各大企业在遇到机遇的基础上，也面临着较大的挑战，激烈的竞争环境下，为提高员工业绩、增强团队向心力，完成企业目标任务，在管理过程融入绩效考评就是关键举措。近几年，高速公路经营路网增加，人们对行业服务质量的要求也日益增强，为此，绩效考评机制的建立与使用慢慢成为各大高速公路经营管理单位的关注重点。文章将从高速公路管理试行绩效考评机制的必要性着手，详细阐述高速公路经营管理过程中绩效考评存在的不足以及科学的优化策略。

关键词：高速公路；经营管理；绩效考评；必要性

近些年，随着国家经济水平的提高，市场经济体制在全社会经济中，始终起到了主导作用。国家经济的发展也推动了社会公路运输行业的迅速发展。因为我国商品经济及世界贸易的繁荣发展，公路流通形式也更加便捷。近些年，国家大力扶持高速公路修建。我国已出现了较为完善的高速公路网，为各区域物资快速流通提供了稳定的保障，营造了较为方便的运输条件。伴随国家经济的增长，高速公路的管控也变成一个关键的话题。各地相继发布了高速公路经营管理条例，在市场经济背景下，国家对公路行业的经济干预比较少，为了令高速公路经营更为完善，就需要建立诸多切实可行的管理对策。

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高速公路经营管理实行绩效考评机制的必要性

1.1奖惩分明，激发职工工作热情

目前，我国重点以市场经济为导向，但高速公路经营企业在一定时期内，运营成本大，获利能力不强，经营业绩不佳。对于功能型企业，更注重提高社会公共服务质量，所以绩效考评模式较为简单，主要以员工的行为态度为考核指标，收入分配差距也较小，“吃大锅饭”现象较为普遍。对于这种现象，高速公路经营管理者在实际工作中就表现思想懈怠，管理平庸，由此直接造成职工工作热情下降，影响到最后的成果及效率。因此，若想处理目前高速公路经营管理过程常见的问题，就需要在管理过程融入绩效考评机制，层层传递企业目标，客观、公正评价员工工作表现，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工绩效的目的；为岗位动态管理、薪酬激励、员工培训、职业发展等提供客观依据。职工的业务能力及工作表现，直接和相关奖金、薪资、先进评选、职务晋升等挂钩。对部分在工作中能力不足、态度不好、效率不高的职工给予一定的扣分，而对部分表现优秀的职工给予加分，按照得分确定考核等级和激励系数，以此核算发放职工绩效工资，实现收入能增能减。如此就会令职工真正感受到奖惩分明的考评机制，进而在最大限度上提高职工的积极性及工作效率，进而推动企业经济效益提升。

1.2营造环境，提升职工的创新思想

在整个高速公路经营管理制度中，职工的积极性与创新性均是十分关键的。在企业内部，能够采取恰当的绩效考核评价机制，营造一种努力、积极、进取的良好环境。职工在这种积极进取的环境下，也将从思想层面愿意积极自觉的参与到相关工作之中，通过多种途径及方式进一步提高本身能力及水平，为创新性的开展活动提供了一定条件。而高速公路是整个国家的关键运输通道，其充满创新思想是非常关键的，而在绩效控制体系内，创新成果能够作为一项关键的考评项目，对获得创新成果的职工给予一定的物质奖励及精神奖励，而且在最终的年度考评过程增加相关分数。如此，通过绩效考核机制的手段，能够使职工真正感受到创新的环境及关键性，促使所有人均自觉参与到创新工作之中。

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高速公路经营管理绩效考评中常见的问题

2.1缺乏科学高效的薪酬绩效管理体系。我国高速公路行业起步较晚，没有适合我国国情的管理模式可以借鉴，经营管理还没有完全建立科学高效的管理体系，还在不断地改革创新。绩效考核管理的中心是支撑企业的战略执行，所以要把企业战略目标层层分解到每一个员工，使每一个员工的工作任务、业绩目标都能围绕企业战略、经营目标形成合力，确保企业战略目标、经营目标的有效执行。目标的系统性、员工的认同以及持续改善是绩效管理成功推进的三个核心要点。

2.2考评时极易受到人为主观原因制约

高速公路经营管理绩效考评机制中，受到诸多主观因素的制约，造成绩效考评成绩不准确。在具体的企业绩效考评中，由于“人情”关系，通常会导致考评结构产生不真实与不公平的情况。部分考核者顾及到职工的颜面与达到鼓励的目的，给一些平常表现不好的职工很高的分数。最后造成绩效考评机制流于形式，使得绩效成绩无区别与差距。长期如此，就会导致职工忽略绩效考评的功能，业绩一落千丈，缺少工作及创新的热情。进而导致职工的积极性大幅度下降，出现了不思进取的异常循环，无法取得绩效考评的效果。另外，考核者的具体工作中，主观思想非常强，对