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一、产品概述

目前中国在世界经济环境中所起的作用越来越大，中小企业面对的客户也逐渐扩展到世界各

地，企业或间接、或直接的参与到全球市场中去。中小企业所要面对的是直接面向客户的作

业模式，更短的产品生命周期，竞争的进一步加剧，应用ERP可以快速复制标杆的运营模

式，贯彻企业制度，规范管理理念，并能够依靠ERP快速的进行管理创新、锤炼持续的竞

争能力。

用友ERP-U8是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，

以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等

全方位的产品解决方案。用友ERP－U8是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改

善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。

用友ERP-U8是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要

求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中

层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解

决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，

易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。

本次发版产品“用友ERP-U8V8.72”系统为2008年3月发版的产品“用友ERP-U8V8.71”

的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、客户关系管理、供应链管理、

生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业

应用集成。本版重点是提高系统运行效率、改进产品易用性，另外推出了面向中高层管理人

员以及专业分析人员，进行全面的企业财务、业务的综合查询、实时监控和分析决策的商业

智能平台。

用友U8移动ERP是一个基于WAP技术的移动ERP解决方案，并且支持未来3G协议和技

术。用友U8移动ERP系统U8-ERP软件上拓展的移动增值服务。以互联网和移动通讯作为

载体，利用手机，通过wap方式，进行企业信息的查询、审批等操作，使整个ERP应用范

围不再局限于计算机网络，通过支持GPRS的手机，使企业人员随时随地可掌控企业的一切

业务、财务变动情况，实现随时管理功能。

二、产品范围及新业务特性

2.1产品范围

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图：U872产品范围

如上图中所示，本次发版产品“用友ERP-U8V8.72”系统包括以下产品：财务管理、集团

应用、客户关系管理、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源。

本版充分考虑国外企业在华投资和国内企业向海外发展的国际化运营模式的需求，提供多语

言（简、繁、英）支持。

详细的发版产品见列表：

应用功能明细模块

财务管理总账、出纳管理、应收管理、应付管理、固定资产、UFO报表、网上银行、票据

通、网上报销、现金流量表、预算管理、成本管理、项目管理、资金管理、报账中心

集团财务结算中心、网上结算、集团财务、合并报表、集团预算、行业报表

客户关系管理客户关系管理（客户管理、商机管理、活动管理、费用管理、市场管理、统

计分析、调查管理）、服务管理

供应链管理合同管理、售前分析、销售管理、采购管理、委外管理、库存管理、存货核算、

质量管理、GSP质量管理、进口管理、出口管理、序列号、VMI

生产制造物料清单、主生产计划、需求规划、产能管理、生产订单、车间管理、工序委外、

工程变更、设备管理

零售管理零售管理端：价格管理、折扣管理、