原创力文档①应穿着统一的标志服，做到整齐、清洁、合体②标志服忌脏忌皱忌破忌乱①纽扣齐全、系好，衣领要摆好②上衣下摆须束在裤腰内①鞋带要系好、保持鞋面干净②穿深色袜子、不得穿着拖鞋①工牌应佩带于胸前②不得佩带其他饰物二、对外服务二、对外服务（二）服务态度要求：主动、热情、周到1.速递员工服务主动、热情、周到，自觉使用服务礼貌用语；2.速递员工不怠慢、斥责、刁难客户，不与客户争执、争吵；3.速递员工及时、认真处理客户意见和建议。检查方式：现场检查、互查、暗查、调阅监控核查这些话我们平常是不是这样说换种说法会
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