2024年期工程前期物业管理服务协议模板.doc

2024年期工程前期物业管理服务协议模板

本合同目录一览

第一条协议背景与定义

1.1工程概述

1.2物业管理服务定义

第二条协议双方

2.1甲方（业主/开发商）名称及地址

2.2乙方（物业管理公司）名称及地址

第三条服务内容与范围

3.1物业维护与管理

3.2安全防范服务

3.3环境卫生管理

3.4设施设备维护

3.5其他服务事项

第四条服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

第五条服务费用

5.1物业管理费用的构成

5.2费用计算标准与支付方式

5.3费用调整机制

第六条人员配置与管理

6.1乙方人员配置标准

6.2人员培训与管理

第七条服务质量与标准

7.1服务质量承诺

7.2服务标准与规范

第八条沟通协调机制

8.1定期会议

8.2紧急情况处理

8.3投诉与反馈

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2仲裁或诉讼地点及适用法律

第十二条合同的生效、终止与解除

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

第十三条保密条款

13.1保密信息范围

13.2保密义务与期限

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用与争议解决

14.3合同的附件

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与定义

1.1工程概述

1.2物业管理服务定义

本协议所称物业管理服务，是指乙方按照本协议约定，对工程进行日常维护、保养、管理，并提供安全、整洁、便利的居住和工作环境的服务。

第二条协议双方

2.1甲方（业主/开发商）名称及地址

甲方名称：房地产开发有限公司

甲方地址：市区路

2.2乙方（物业管理公司）名称及地址

乙方名称：物业管理有限公司

乙方地址：市区路

第三条服务内容与范围

3.1物业维护与管理

乙方负责对工程的房屋及附属设施进行维护、保养和管理，确保其正常使用。

3.2安全防范服务

乙方负责工程的安全防范工作，包括但不限于：保安巡逻、监控系统管理、消防设施维护等。

3.3环境卫生管理

乙方负责工程的环境卫生工作，包括但不限于：道路清扫、垃圾清运、绿化养护等。

3.4设施设备维护

乙方负责对工程的公共设施设备进行维护、保养和管理，包括但不限于：电梯、供水供电设施、消防设施等。

3.5其他服务事项

乙方还应提供本协议未约定的其他物业管理服务，以满足业主的需求。

第四条服务期限

4.1合同生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

本协议有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第五条服务费用

5.1物业管理费用的构成

物业管理费用包括：物业服务费、公共设施设备维修费、环境卫生费等。

5.2费用计算标准与支付方式

物业服务费按建筑面积计算，每月每平方米元；公共设施设备维修费、环境卫生费等按实际发生金额支付。

5.3费用调整机制

如遇政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方同意后执行。

第六条人员配置与管理

6.1乙方人员配置标准

乙方根据工程规模及服务需求，配置相应数量的物业管理人员、保安人员、清洁人员等。

6.2人员培训与管理

乙方应对物业管理人员进行专业培训，提高服务质量，并定期对人员进行考核。

第八条沟通协调机制

8.1定期会议

甲乙双方每月召开一次物业管理协调会议，共同讨论物业管理工作中存在的问题，并提出改进措施。

8.2紧急情况处理

如遇工程突发事件的，乙方应立即通知甲方，并按照甲方要求采取相应措施。

8.3投诉与反馈

业主对物业管理服务有投诉或建议的，可通过书面形式向乙方提出，乙方应在收到投诉或建议后3个工作日内回复业主。

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

在合同有效期内，甲乙双方同意变更合同内容的，可签订书面变更协议。

9.2解除条件

9.2.1甲乙双方同意解除合同的，可签订书面解除协议。

9.2.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同。

9.2.3甲方未按照约定支付费用，乙方有权解除合同。

9.3变更与解除的程序

甲乙双方同意变更或解除合同的，应签订书面协议，并报相关部门备案。

第十条违约责任

10.1违约行为

甲乙双方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

10.2违约责任承担

违约方应赔偿对方因此所遭受的损失，包括但不限于：直接损失、间接损失、违约金等。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人