《基础工业工程》课程教学中融入TRIZ创新思维方法的研究.docx

?

?

《基础工业工程》课程教学中融入TRIZ创新思维方法的研究

?

?

王秀丽朱耿先

摘要：创新是工业工程专业的核心思想。《基础工业工程》课程教学尤其要注重学生创新能力的培养。本文深入剖析了TRIZ创新思维方法与基础IE的联系，利用TRIZ九屏幕法对基础IE方法研究的三部分内容进行了系统性诠释，探讨了技术矛盾理论和5W1H的相互补充与完善，最后运用TRIZ方法结合基础IE技术对该教材中案例进行分析和改进。

关键词：工业工程;TRIZ;九屏幕法;技术矛盾

：G642????文献标志码：A????：1674-9324（2019）13-0151-04

《基础IE》是工业工程专业的核心课程之一，也是工业工程本科生进入专业课学习和专业技能培养的第一门必修课，学生通过《基础IE》课程的学习，能够熟练掌握方法研究、作业测定、现场管理等工业工程技能，为后续专业课程的学习与实践打下良好基础。《基础IE》课程的综合性较强，向下关联管理学、物理、数学和计算机等公共基础课程，向上支撑设施规划与设计、生产计划与控制、人因工程、先进制造技术等专业课程。在工业工程专业基础课和专业课学习中起着承上启下的关键作用。

创新是工业工程的核心思想，贯穿《基础IE》课程体系始末。方法研究旨在寻求科学、经济、高效的作业方法;作业测定有助于找到提高作业率的时间利用方案，获得标准时间;现场管理是通过对作业现场中的生产要素和管理目标要素进行设计和综合治理，达到全方位的资源配置优化。上述基础IE的内容学习需要学生具备创新意识、掌握创新方法。教学过程中融入TRIZ创新思维方法可为改进方案的设计打开思路、提供工具。

一、TRIZ理论概述

（一）TRIZ的基本内容

TRIZ是一种基于知识的发明问题解决系统方法学，该理论诞生于前苏联，是1946年由发明家、教育家G.S.Altshuller（根里奇·阿奇舒勒）和他的研究团队，从二百多万件发明专利中总结出的创新最常用的方法和原理[1]。阿奇舒勒在研究过程中有两大发现：第一是不同行业的创新方案采用了相同的解决方法;第二是技术系统的变革和发展并不是随机的，而是和生物系统一样遵循着一定的客观规律发展和进化的。

TRIZ是由40条创新原理、8大技术系统进化法则、4种分离方法、76个标准解法形成的。发展历程分为经典TRIZ和现代TRIZ两部分，经典TRIZ包括创新思维工具、技术系统进化法则、矛盾矩阵、物场模型、标准解法等，而现代TRIZ则包括系统功能分析、系统简化、三轴分析、知识工程、MPV等[2]。TRIZ强调发明或创新可依一定的程序与步骤进行，而非随机的脑力激荡。

（二）TRIZ的应用

苏联在上世纪中期开始大力培养国民创新能力和素质，将TRIZ学习列入宪法中，有100多所院校开设有TRIZ理论的课程。随着苏联的解体，人才向西方国家流动，世界各国才得以慢慢了解TRIZ理论并将其应用到本国的发展中。

美国的一些世界级公司，如波音公司，利用TRIZ理论解决了波音飞机空中加油的关键技术问题，从而战胜了法国空中客车公司，为波音赢得了几亿美元的订单。德国几乎所有名列世界500强的大企业都采用了该理论，如西门子、奔驰、宝马等著名公司都有专门的机构及人员负责该理论的培训和应用。日本的索尼公司每年都要推出数种新产品，其动力来源于创新战略和创新理论方法的研究应用。韩国的三星电子公司也专门成立了协会，在产品技术研发部门实施技术创新理论培训，目前三星公司已成为在中国申请专利最多的国外企业。

二、TRIZ创新思维方法与基础IE的联系

（一）基于TRIZ九屏幕法的方法研究的系统性诠释

基础IE主要内容来自科学管理创始人泰勒的工作研究，方法研究和作业测定是其两大主要技术。其中方法研究包括：程序分析、操作分析和动作分析，三部分内容相互关联，分别从宏观、中观、微观三个层次对完成一项作业活动的方法、流程进行分析和优化。但是泰勒的科学管理源自针对某项作业活动的具体方法的改善和优化，这使得工业工程从诞生之日起，对其的评价中一直有只注重细节而忽略整体的系统性批判。

运用TRIZ的九屏幕法可以做方法研究的系统性诠释。九屏幕法是以系统组成为基础，由当前系统引出子系统和超系统，再从时间维度分析各个系统（见图1），形成事物发展网络，引导联想，目的在于找到当前系统的未来，即今后的发展趋势与创新方向[3]。

1.TRIZ九屏幕法的使用步骤。（1）画出三横三縱的表格，将要研究的技术系统填入格1;（2）考虑技术系统的子系统和超系统，分别填入格2和格3;（3）考虑技术系统的过去和未来，分别填入格4和5;（4）考虑超系统和子系统的过去和将来，填入剩下的格中;（5）针对每个格子，考虑可用的各种类型资源;（6）利用资源规律，选择解决技术问题。

2.程序分析、操作分析、动作分析的九屏幕法分析。九