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《商务人员职业素养》;本课程配套教材;共课程共五个模块;模块3职业信念提升与践;目录;本任务学习成果目标;【名言警句】;PowerPoint演示文稿;本节学习重点内容;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;明确学习任务:本节课学习清单;PowerPoint演示文稿;课前学习;PowerPoint演示文稿;知识点1—XX;知识点1—商务人员应具备的职业;知识点1—商务人员应具备的职业;知识点1—商务人员应具备的职业;知识点1—商务人员应具备的职业;知识点2—;知识点1—商务人员应具备的职业;知识点3—时间管理四象限法则;时简管理-装罐子游戏;时简管理-装罐子游戏;PowerPoint演示文稿;活动实施步骤(详见教材并按步骤;典型案例:;PowerPoint演示文稿;本节学习重点内容;PowerPoint演示文稿;导入案例:;PowerPoint演示文稿;明确学习任务:本节课学习清单;PowerPoint演示文稿;课前学习;PowerPoint演示文稿;知识点1—业绩压力时调整心态的;知识点1—ABCDE法则调节情;PowerPoint演示文稿;活动实施步骤(详见教材并按步骤;典型案例:;PowerPoint演示文稿;本节学习重点内容;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;PowerPoint演示文稿;明确学习任务:本节课学习清单;PowerPoint演示文稿;课前学习;PowerPoint演示文稿;知识点1—业绩压力时调整心态的;知识点1—XX;知识点1—客户责骂时调整心态的;PowerPoint演示文稿;活动实施步骤(详见教材并按步骤;典型案例:;PowerPoint演示文稿;本节学习重点内容;PowerPoint演示文稿;导入案例:;PowerPoint演示文稿;明确学习任务:本节课学习清单;PowerPoint演示文稿;课前学习;PowerPoint演示文稿;知识点1—方案被否时的心态调整;PowerPoint演示文稿;活动实施步骤(详见教材并按步骤;典型案例:客服代表的平复技巧;课堂总结与启示;PowerPoint演示文稿;评价与改进;PowerPoint演示文稿;强化训练:;谢谢您的倾听
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