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互联网思维与共青团工作的创新发展

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崔银++潘金刚

摘要：互联网思维就是要像互联网一样思考，是秉持“开放、平等、协作、分享”互联网精神的思维方式，是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法和规则，来指导、处理、创新工作的一种思维方式。我们正身处互联网时代，青年是网络用户中数量最庞大、使用最活跃的人群。移动互联网正在整体上颠覆和改变着中国青年，使得共青团工作面临着一系列挑战和机遇。要解决目前共青团存在的问题，共青团必须融合互联网思维，改革共青团工作方式和流程，创新发展共青团工作。

关键词：互联网思维；共青团；创新

思维决定行动，行动改变世界。我们正身处互联网时代，必须学会和善于运用互联网思维。据统计，截止2016年8月底，中国网民人数已达7.49亿，12亿手机用户，8亿微博、微信用户，每天信息发送量超过200亿条，中国已成为名副其实的互联网大国。另从中国网民年龄结构来看，10-39岁群体数量占到了整体的75.1%，青年是网络用户中数量最庞大、使用最活跃的人群。他们不仅广泛使用互联网工具，而且越来越多的学会运用互联网思维进行思考和实践，移动互联网在迅速改变着青年的思维方式、生活方式和行为方式，使共青团工作面临着一系列新情况新问题，共青团的转型发展已势在必行。

一、互联网时代共青团工作所面临的机遇和挑战

互联网时代，一切都以开放的形态呈现出来，青年可以广泛及时的收集信息，可以自由听取并发表评论，知识更趋丰富，思维更趋开放。同时，外来思潮泛滥、政治经济波动，网络信息化也带来许多负面影响，使中国青年思想状况和价值需求呈现复杂化、多元化倾向。互联网既冲击了共青团传统的工作模式，又给共青团发展带来无限的机遇和可能，只要紧紧把握互联网时代的特征与机遇，我们就能重塑一个开放创新具有无限活力的新生态，迎来共青团发展的春天。

（一）互联网为共青团革新组织格局，更加紧密地团结青年，奠定了坚实的社会基础

“把广大青年紧紧团结在党的周围，为实现党的任务而努力奋斗，保证党的事业兴旺发达、后续有人。”这是共青团的根本职责所在。对共青团而言，依托行政组织，实行自上而下的垂直指挥是几十年不变的组织方式。这种垂直式、等级式的组织体系导致了团支部工作长年被动，缺乏足够的积极性和创造力。互联网的出现推进了共青团创新组织方式，灵活构建扁平化、网络化的内外部组织网络体系，促进组织内全方位知识信息的交流共享，从而不断提高团组织的合作能力和创新能力，实现了对优秀青年的有效吸引。

（二）互联网为共青团全面挖掘青年需求，广泛运用网络手段服务青年开创了宽阔前景

当代青年成长于互联网快速发展的时代，思想和兴趣的多元化程度由于信息的膨胀而加剧。为提高团组织的服务能力，我们要做到眼睛往“下”看、身子往“下”沉、劲头往“下”使，网络渠道更有助于我们贴近青年生活、服务青年成长。网络浪潮下，各级团组织迅速采取行动，建立网络互动社交平台，搭建网上阵地，开放网络空间，通过网络创新服务手段，延伸服务领域，从而满足广大青年的全方位需求，真正把服务青年的工作做深做实。

（三）互联网为共青团发挥活动优势，以活动促团建，全面活跃共青团工作创造了现实条件

活动与团建相辅相成，是推動共青团工作发展的载体与基础。传统的共青团活动很难跟上信息时代的步伐，不能吸引团员青年的参与，而网上团支部的建立，则可以充分开展网上论坛、网上教育、网上评选等各种活动，既激发了团员青年的参与热情，又大大降低了团组织的运作成本，节省了大量的人力、物力和财力。新时代网络已成为活动中吸引、凝聚青年的重要方式，网络调研、网络宣传、网络评选、网络表彰等等都以其方便、快捷、互动性强、透明度高的特有优势成为青年普遍喜爱的活动方式。

二、共青团对互联网思维的认识与实践

2011年，百度创始人李彦宏首次提到了“互联网思维”，意思是要基于互联网的特征来思考问题。近年来，团组织充分利用互联网的精神、价值、技术、方法和规则，来指导、处理和创新团的工作，在互联网+的尝试中取得了丰厚成果，并在实践中深刻领会到网络法则和价值核心，真正将互联网思维应用于共青团工作中。

（一）互联网时代经营的核心是用户价值

互联网思维中最基础最重要的思维是用户思维，指的是在价值链的各个环节都要“以用户为中心”去思考问题，换成在共青团组织中就是“一切为了青年、为了青年的一切、为了一切青年”，这是共青团工作的出发点和落脚点，如果我们的工作为青年创造了良好的体验和价值，那么全体青年都会凝聚在我们周围。共青团和企业一样，都在经营产品，经营的核心是为用户提供有价值的内容和服务，继而把这些内容和服务传播出去。所以团组织既要全面掌握青年的思想、行为和需求状况，有针对性的进行产品策划，满足青年认为最为重要的价值，又要在产品开发设计时注重青年的参与和体验，在产品提供使用时建立与青