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秘书工作的现代化与网络化

内容摘要

随着知识经济的到来,信息网络产业的兴盛,国际间合作与交流的频繁,我国的秘书

工作面临着严峻的现实挑战。在竞争日益激烈化的社会大环境下，传统的秘书办公模式

以及越来越无法适应现代社会发展的客观需求。因此，通过现代技术手段和管理手段实

现秘书工作的现代化和网络化是有必要的。在这个网络时代，秘书工作必然是要走向网

络化与现代化的。希望本文的研究能够对于促进秘书工作的现代化和网络化起到一定的

参考和借鉴作用。

关键词

秘书工作现代化网络化效率

引言：

随着社会的发展进步以及市场经济体制的改革,各个领域工作中处理的信息量大增,

企业的生产经营正不断向集约化、现代化迈进,产品的科技含量不断提高,在这种背景下,

传统文秘工作中存在着许多弊端而无法满足现代办公的需求。

许多事务工作,如速记、誊写等普遍由手工操作转向使用电脑,不仅如此,由于一些

办公自动化软件(Excel、Powerpoint等)的应用,使报表统计、会议安排等大量繁琐

的日常工作趋于现代化。

传统的秘书工作只是一种更倾向于劳动密集型工作，知识或者技术附加值相对较

少，而且长期下来，缺少创新，使得秘书的工作价值得不到认同。而且由于我国是一个

人口大国，秘书的就业门槛相对较低，缺乏创新性的工作必然导致就业竞争压力更大。

这样，秘书工作就会形成一个低价值、高竞争的恶性循环。而现代化和网络化对于秘书

工作而言是一个提升自身工作价值的绝好机遇。

随着我国社会市场经济的不断发展和完善，科学技术尤其是信息技术的不断发展和

普及，社会竞争日益激烈，传统的工作方式在信息化和现代化的浪潮下，不断被取代。

信息化浪潮是对传统秘书工作是一个巨大的冲击，但是，对于创新秘书工作、提升秘书

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的工作价值，又是一个难得的契机。因此，研究秘书工作的现代化和网络化，具有非常

重要的现实意义。

一、秘书工作的现代化

秘书工作的现代化主要包括秘书工作观念的现代化，办公工具的数字化，秘书办公

系统的信息化这三个方面。

现代化的秘书工作与传统的秘书工作是有着较大的差异的，现代化的秘书工作要求

秘书工作具有更高的附加价值，能够为组织做出更多的贡献，而传统的秘书工作则更多

地是一种机械性的劳动，只是应付是的完成秘书的基本职责。在现代环境之下，秘书工

作观念也必然需要经历一个现代化的过程。传统的秘书工作观念是一种线性思维，而现

代秘书工作经验则是一种网状立体思维，通过运用各种途径，利用各种工具，采取各种

策略，提升自身的工作价值，这就是秘书工作观念的现代化。

秘书工作的现代化，在一定程度上是由秘书办公工具的数字化来体现的。办公工具

的数字化，主要是指计算机，传真机，打印机，扫描仪，投影仪等数字化办公工具在秘

书办公过程中的应用。这些工具的应用能够改变传统的工具条件下，秘书的工作效率低

下的问题，使得传统的秘书工作占用秘书的工作时间逐渐减少，让秘书能够有更多的时

间来做其他事情，从而提升其自身的价值。

秘书办公系统的信息化是指，在一些组织内部，秘书办公不仅仅能够享有数字化办

公工具的便利，同时还能够通过组织内部的办公系统来有效的提高自身的工作效率，对

办公流程进行简化，及时、快捷的接受或发送信息。这种模式下，秘书的工作效率提升，

相关信息的共享程度提高，能够促进组织的知识溢出，从而形成更好的经济效益，这个

过程同时也是秘书工作增殖的一个过程。

二十一世纪是一个信息时代，信息时代要求管理者在实现高效管理的同时，必须保

证各种管理政策能在向下传达中不产生误差，并对员工、部科、合作伙伴、