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专业实习报告

题目：桂林市政务中心

——专业实习报告

学院：公共事务学院

专业:公共事业管理

学生姓名：陈坤华

学号：1201310101

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政务中心专业实习报告

1201310101陈坤华

摘要：在桂林市政务服务中心一个月的专业实习，我熟悉了企事业单位的工作环

境和工作流程，尤其是对政务大厅技术监督科办公室应负责事项的了解,同时也

对大厅和窗口人员工作、请假、考核的管理，以及接待处理群众投诉等等事情的

处理有了一定了解。期间，我认真工作，努力学习,了解到许多政府门户网站和

信息统一平台的知识，扩展了知识面，使我将专业理论的学习和事业单位具体的

工作实践相结合，各方面也得到了很大的锻炼,获益匪浅.

关键词：专业实习,政务服务中心，实践

一、实习目的

实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，特别是专业实习，它

是把专业理论与实践相结合的重要方式，也是提高学生政治思想水平、业务素质

和动手能力的重要环节，加深对职业与行业的了解，确认适合自己的努力方向，

从而更好地规划自己未来的工作走向吧.通过到桂林市政务中心实习,深入事业

单位，了解基层公务员生活，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识

问题、分析问题、解决问题的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和

扩充了知识面，培养分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经

验，全面提高个人素质,为今后走向社会，做好自己的工作做好思想准备和业务

准备。

二、实习任务

（一）按照政务中心的时间安排，跟随政务管理办公室的工作人员完成日常工

作。

(二）将实践与理论相结合，把自己平常学到的公共事业管理的理论知识运用

到工作中，并学习工作人员的敬业精神等等。

(三）通过对桂林市政务服务中心工作的实际参与,了解政府机构和日常工作流

程,培养自己的实际工作能力、分析解决实际问题的能力、沟通与人际交往能力，

为将来胜任工作做好思想准备、能力准备和心理准备。

(四）通过实习锻炼,让自己更具备与所学专业所需要的能力与品质为将来走向

工作岗位打下基础。

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三、实习时间

2015年7月14日——2015年8月14日

四、实习地点

桂林市政务服务中心(广西壮族自治区桂林市七星区骖鸾路23号）

五、实习单位概况

桂林市政务服务中心位于桂林市七星区骖鸾路23号，总面积近4000平方米，

设有120个服务窗口,政务中心的投入运行，标志着桂林市推进机关效能建设,

建设服务型政府，实行行政审批体制改革又迈上了一个新的台阶。实现了与自治

区和市内各县、区政务服务中心及进驻市直部门的信息联网和资源共享。中心的

便民服务宗旨通过各种细化