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基于大数据理论的图书馆信息服务系统的设置

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马宝珍

摘?要：图书馆作为为社会提供文化、知识等信息服务的属性注定了其信息系统建设的重要性。随着大数据时代的来临，新一轮信息变革浪潮在给图书馆带来挑战的同时，也带来了相应的创新驱动，大数据已经成为图书馆信息服务系的统转型动能。本文基于大数据理论，以我国图书馆为研究对象，对其信息服务系统的设置准确定位、技术提升两个方面提出创新策略。

关键词：大数据?图书馆?信息服务?系统设置

：G250.76;G252??????????：A????????????：1674-098X（2019）09（b）-0253-02

1?研究背景

我们已经处于一个信息时代。在这个时代背景下里，无处不在的信息在以海量级的能量聚焦于社会生活的同时，由经济数字化、社会网络化、生活智能化所组成的新一轮数据浪潮不仅催生着科技与产业革命进入了新的发展阶段，也为各类信息服务系统的应用提供了新的发展驱动。作为信息存储与传播重要载体的图书馆如何在大数据的环境下从定位准确、技术提升、服务升华三个方面进行新的发展布局，以求得在信息服务空间更有作为，是图书馆必须要思考谋划、实施践行的时代命题。

随着大数据的风起云涌，我国图书馆界清醒地认识到大数据在为图书馆的发展带来了更多创新平台的同时，也带来了新的挑战。围绕着图书馆创新发展主题，不少学者将图书馆置于大数据的框架之下进行学术研究并产生了相应的研究成果，形成了一定的研究规模。这些研究，从多视角、多侧面为大数据在图书馆中的应用提供了新思路、新方法，具有理论价值和指导意义。笔者通过对这些研究成果梳理，认为，概念的洋洋洒洒、形式的方方面面、手段形形色色，但如若归纳比兴无非是信息服务而已——凡是图书馆，不可无信息，也不可信息混乱。成功的图书馆经验告诉我们，国内外的图书馆千千万万，但好的图书馆只有一种：信息丰富、传递流畅。可见，再高端的数据管理流程的实现，归根结底还是信息系统的设置与信息服务。基于大数据视域下图书馆未来发展这样一个庞大的工程，需要通过诸多信息环节的有效衔接才能得以实现，加强对大数据框架下信息系统的设置及应用的理论研究和实践探索，对于提升我国图书馆整体水平的作用不容小觑。为此，笔者围绕图书馆服务这一主旨，结合大数据理论对图书馆信息服务系统的设置加以探讨，其核心要义是以期能够给予我国图书馆数字化应用下的智能化管理提供有益的参照。

2?“大数据”理论

2.1“大數据”理论的基本概念

“大数据”这一概念最早见于美国未来学家托夫勒在其1980年所著的《第三次浪潮》，此词一经推出，就引发了IT界的关注，2008年9月《自然》杂志推出了名为“大数据”的封面专栏，其后，全球知名的美国麦肯锡咨询公司于2011年6月在所发布的关于“大数据”的报告中从影响效应、关键技术和应用领域等几个方面对“大数据”进行了详尽的分析，引起了金融界的高度重视[1]，并逐渐受到各行业的关注，最终不仅成为互联网技术行业中的热门词汇，也在更为广泛的意义上成为用以表述信息社会特征的通用名词，应用于社会发展的各个方面。例如，李克强总理在2014年的《政府工作报告》中就曾经针对大数据在我国的应用提出了：“让大数据的研究与应用成为我国各行各业创新、竞争和生产力发展的前沿任务”[2]。美国奥巴马政府在2012年宣布推出“大数据的研究和发展计划”并发布《大数据研究和发展倡议》。尽管之于大数据的研究与应用已然成为一种趋势，但迄今为止，之于大数据的定义学术界尚没有形成统一，数量大、种类丰富、复杂多样、价值量大、处理速度快是全球范围内对大数据概念的通识[3]。

2.2“大数据”理论对图书馆界的影响

大数据作为继云计算之后的新兴信息技术，涵盖着所有与信息有关的行业并由此而产生着巨大的影响。图书馆作为信息集约中心，在获得由大数据带来的更为快捷、便利的数据“红利”的同时，也不得不面对伴随着信息数据革命浪潮而激发出来的结构变化、功能拓展、服务延伸、重心转移等一系列的现实问题，并由此而引发了之于图书馆传统方式的保留与摒弃、改革与创新、管理与服务等的多重追问。

毋庸置疑，图书馆作为人类精神文化的产物，从它诞生的第一天起就承载着信息收集、存储、传递等使命并且在推动人类文明中发挥着重要作用，是人们获取信息的核心所在。但随着大数据时代的来临，在互联网技术的支持下，信息的汇聚与传递已然成百花齐放、百舸争流之势，许多网络公司如腾讯、阿里巴巴、百度等已经形成具有自己行业特点的信息收集、分析、传递以及推送服务体系;掌阅、咪咕、微信读书等也在文学作品的集纳与阅读等方面与图书馆分庭抗礼;知网、维普、万方则以丰富的学术类信息载体的身份获得人们的青睐。经笔者悉心观察，发现，往日信息“重