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管理创新

浅谈促进和完善企业诚信体系建设

刘溉

（广州生产力促进中心，广东广州510091）

摘要：企业是市场经济的基石，政府是市场经济的协调和监督者。企业诚信是市场经济的灵魂，是企业开拓市场的通行证，是市场经济运

行效率高低的重要标志。通过分析企业诚信建设对市场经济正常运行的重要性，提出促进和完善企业诚信建设的建议。

关键词：市场经济；企业诚信；企业信用；诚信建设

企业是市场经济的基石，政府是市场经济的协调和监督其赢得市场的重要保障。只有树立诚信的形象，才能提升企业

者。企业诚信是市场经济的灵魂，是企业开拓市场的通行证，是的核心竞争力。企业只有以诚相待、遵守法律和市场规律、履行

市场经济运行效率高低的重要标志。企业诚信主要是指在市场合同约定的义务等，才能增强竞争实力，为更广泛地进入市场、

活动中，企业秉承伦理道德，遵守法律义务，遵循市场规则，将提高产品质量和扩大交易创造条件。

诚实守信融入到生产经营各环节的意愿、能力和实践中并持续1.3经济全球化发展的需要

改善的过程。企业的诚信机制建设主要包括三个部分内容：①伴随着中国加入世贸组织，中国企业必然与国际经济发生

在个人品格和人情关系基础上的情感诚信；在法律和合同协

②联系，并受到国际经济的影响，全社会的诚信意识也随之不断

议基础上的法制诚信；在价值观和世界观基础之上的伦理诚

③提升，共同的认识是：国无德不强，诚信是打开市场大门的钥

信。匙，也是拓宽市场大门的钥匙，企业想在市场中立足，自然而然

1企业诚信的必要性地要参与国际竞争，自觉遵守国际贸易规则。世界贸易组织总

1.1市场经济正常运行的需要干事穆尔曾经尖锐地指出：“中国加入世贸组织后，从长远看，

中国从计划经济向市场经济转变，为企业的发展提供蓬勃最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用，以及建立和完善信

的生机，社会焕发无穷活力，生产力迅速发展，分配日益多样用体系的机制。”中国企业在国际贸易的过程中，不断学习、借

化，人们逐步富裕，生活日益丰富多彩。然而，市场经营中出现鉴和发展先进国家的企业诚信管理理念和管理经验，有了诚

见利忘义、唯利是图、道德失范等行为，造成企业信用危机四信，企业就有信誉，就有巨大的吸引力、竞争力。有了诚信，才能

伏，出现无证经营、造假售假、冒牌盗版、合同欺诈、虚假广告、在市场竞争中占领制高点，放眼看世界。企业诚信已经不再只

偷税漏税、财务做假、恶意拖欠等现象，扰乱市场经济的正常运是一个道德文化层面的概念，它将会以重要“经济要素”的身

转。企业只有把诚信融入到产品和服务的所有环节，市场经济份，成为未来经济发展中不可或缺的一个角色。

才能有序和正常运行。2企业诚信建设的建议

对于企业本身而言，员工诚信