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诚信和企业道德观

“诚信”，就是诚实、守信，就是说你做的，做你说的。无论对于企业还是员工个人，诚信都是安身立命之本，都是搏击市场的必备通行证，都是持续发展不可或缺的基石。把“诚信、敬业、爱心”作为企业和员工自觉遵循的商业道德和职业道德，是“一切为了顾客”核心价值观的内在要求，也是打造“第一品牌”和百年基业的必然选择。

企业文化道德观是指“以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内、外利益相关者关系中的伦理原则、道德规范及其实践的总和”。企业道德观建设是企业文化建设中的核心内容，对企业的发展起到根本性的指导作用。事实证明，坚守道德的企业和商人都会得着很好的发展。企业文化道德观建设旨在规范企业在市场中的行为，形成有序的市场环境，增强企业的社会责任。在新的时代背景下，企业文化的道德观建设遇到了许多问题，面临着新的挑战，新的环境对之提出了更高的要求。因此“要对企业文化进行行业性、人文性、规律性等方面的道德评价与建设”，无论从理论上还是从实践上来说，建构我国企业文化的道德观是十分必要的。

企业文化作为一种管理模式，要有目标，具体的的而非泛泛的，同时领导实际践行的，包括人事组织等导向的。

企业文化涵盖：

物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志

制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范

精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

提炼共同价值通过宣贯、培训、植入，达到员工对企业文化认知和认同；通过制度与企业文化的匹配，落实企业文化的价值主张，让员工相信企业按文化的要求开展工作；通过大讨论、研讨会等方式，帮助员工改变自己的行为模式。企业文化管理就是用价值观进行管理、积极开展主题文化建设和建立文化测评机制，达到员工的高度认同、自主管理、自我实现。

从中国企业文化建设现状来看，大多停留在口号上，尤其是国企，作为既得利益者的领导层，是不会希望改变的，除非是企业家型领导，国企改革任重道远，对企业文化建设的系统性思考不能停止，相信随着中国的积极发展，国人素质的不断提高，社会价值观的重新确立，中国会出现一批以发展企业实现个人价值为己任的企业家，这是中国的希望，也是民族复兴的中流砥柱。

企业文化的道德观建设必须以社会责任为己任。同时不仅做到自己要尽到社会责任，而且还要担负起维护社会秩序，改造社会环境的重任，引领社会践行至高无上的道德。

宁波雅戈尔集团的“装点人生，服务社会”，大连燃料总公司的“燃烧自己，温暖他人”的企业理念就很好地体现了以社会责任为己任的道德观。企业文化道德观要加强以主人翁和团结精神为核心的人本精神建设。主人翁意识体现了员工对待企业的态度，主人翁精神也是企业兴旺发达和长盛不衰的动力和源泉。但是，主人翁精神不是靠喊出来的，而是值得信赖和依托的企业才能使员工产生这种精神，这种精神才能发挥作用产生力量。员工在对企业负责任的同时，企业也要对员工负责人。因此，企业文化道德观的主人翁精神建设是双方面的，对企业的发展也是十分重要的。具体来说，其一要求企业在生产经营和管理中把职工真正当主人，尊重他们的首创精神；其二要求企业不断改善职工的工作与生活条件，创造宽松、和谐和公平竞争的工作环境；其三要求重视人才的开发、培养和使用，使职工人尽其才、全面发展。这些方面，从本质上看，就是对职工施以道德关怀，并通过道德关怀，焕发出职工的道德责任感，树立职工的主人翁人格，从而有效开发职工的潜能和创造力。团结精神也是企业文化道德观建设中的重要内容。知识经济时代，从事知识经济的高智力人才一般来说有较强的个性和自己独立的价值观念，而“团结”的价值观能有效地将各种不同个性的人才凝聚起来，形成大的整体力量，这对于维系企业在社会转型中的稳定，充分调动企业职工的积极性，增强企业内部向心力和凝聚力，促进企业的可持续发展起着非常重要的作用。

员工的情绪和工作态度。先进、完好的工具、设备及舒适、宽敞的工作环境不仅能提高工作效率，还能激发员工的工作热情。反之，破旧不堪的设备、工具及最起码的工作设施都没有的工作环境，不仅工作效率低下，不利于提高员工的文明程度，还会引起不良情绪。

当然，道德建设还需要制度保障，要严格管理，要建立监督约束机制，使道德行为受到支持，得到发扬，为不道德行为付出代价，受到谴责。道德建设不仅是企业发展的源动力，也是树人的根本要求。为保证我们企业在市场竞争中成为优胜者，道德建设必须常抓不懈。