大数据时代网络营销运行中的问题与对策探析.docx

?

?

大数据时代网络营销运行中的问题与对策探析

?

?

周文成姚婷婷

摘要：随着网络营销的快速发展，网络商城利用大数据在营销模式上进行不断创新，网上购物已经成为现代人们生活中不可缺少的一部分。而伴随着网络营销发展空间的不断增大，加剧了网络商城之间的竞争，从而导致取得初步成效的网络商城也面临着许多挑战。因此，在分析网络营销特点的基础之上解剖当前大数据背景下网络营销运行所存在的一些关键问题，并提出相关优化完善路径，以营造更好的网络营销环境。

关键词：网络商城；网络营销；营销模式；营销策略

引言

最近这几年，中国的网络购物市场发展极其迅速，已经逐渐开始成为当今社会经济发展的主要动力之一。2018年全年我国B2B电子商务的交易规模达到了22.5万亿元。由此可见，大数据时代的到来加速了网络营销的发展。网络营销是在互联网技术这一信息基础上发展而来的，它整合了传统的应用媒介，实现了企业的营销目标以及形成了营销观念的这一过程。然而，网络营销的蓬勃发展也面临着许多的挑战，例如加剧了网络商城之间的竞争。因此，为了使其更好地发展，我们需要分析解剖目前大数据背景下网络营销运行所存在的一些关键问题，并提出相关优化完善路径，以营造更好的网络营销环境。

1、网络营销与传统营销的不同

1.1所处的营销空间有所不同

传统模式的营销产生于现实生活中，消费者们是在真实的市场空间里进行买卖和交易，而网络营销向我们提供了一个虚拟的空间，在这个空间里我们同样可以实现买卖和交易。

1.2各自的产品概念有所不同

传统的营销理论指出那些能够满足消费者们各自需求的东西就是产品，产品主要可以分为核心产品、形式产品和附加产品三个部分，而网络营销产品主要可以分为核心产品、通用产品、期望产品、扩展产品和潜在产品五个部分。

1.3信息的传播方式有所不同

传统的营销活动宣传主要是在报纸杂志等纸质媒介和电视等媒体媒介上进行传播，而网络营销的活动宣传主要是通过互联网来进行传播，这样不仅传播的更广，而且信息传递的也更快。

1.4个性化程度有所不同

传统的营销只适用于某些细分领域的消费者需求。网络营销环境下，企业有机会满足更高层次的消费者对个性化产品的需求，市场呈现出划分越来越细的现象，更加体现了其个性化的这一特点。

2、网络营销的优势

2.1营销成本较低

在网络营销的整个过程中，企业只需要在线和消费者进行交流联系，而不需要面对面去进行交易，从而大大减小了企业的营销成本价格。

2.2营销渠道较短

网络营销在一定程度上减少了一些中间环节，企业或者销售者可以直接在互联网上得知消费者的一些交易需求，在消费者下单的同时就可以直接联系厂家进行生产和发货，大大缩短了彼此之间的等待时间，达到双赢的目的。

2.3注重互動性

网络营销充分利用了互联网这一平台直接与消费者进行对话，加强了两者之间的互动，促进了双方的交流与沟通。

2.4提供个性化服务

传统的营销中消费者只能购买现成的产品，而往往可能现成的产品并不是自己喜欢的，而在网络营销中，消费者可以根据自己的需求向店家反馈自己所期望的产品款式、颜色等，甚至还可以亲自参与产品的设计与包装等。

3、大数据时代网络营销存在的问题

虽然当前网购市场形势一片大好，但是随着规模的不断增大，也出现了很多的问题，其中包括以下几个关键不足。

3.1网络竞争的意识不够强

到今天为止，我国许多企业依旧没有认识到网络竞争的重要性。许多公司仍将其主要竞争地位放在实体市场上。而且一般只有大型企业才具备一些互联网营销的意识，且大部分都在一流城市，而中小企业和乡镇企业这些数量较多的企业往往缺乏网络竞争意识，对于网络营销也不了解。

3.2网络营销的策略水平不够高

我国对于网络营销的认识时间较短，所以关于其相关策略水平是比较低的。由于在这方面的理论研究不够充分，许多企业并不看好网络营销。的确，现在的我们并没有良好的营销策略来应对本国的国情需求。大部分营销方面的知识理论仍然沿袭了西方国家的传统，遵循了传统的营销理论。

3.3网络营销的方式比较单一

虽然已经有部分企业开始使用在线营销的方式来给自己的产品做宣传，但其方式方法还是比较单一的。绝大部分企业只是将线下广告转移到了线上，可能也建立了自己的企业网站，但并没有去用心维护，使其成为了一个空壳，并不能很好地反映企业产品的真实情况，网站也没有很好地为企业的美好形象而服务。

3.4网络基础设施建设不完善

互联网营销大部分都能够与互联网相连，而从互联网的角度来看，目前流行的互联网技术所带来的生活便利还有很多地区不能享受到。

3.5网络安全监管机制比较缺乏

当前我国的网络支付手段不是很成熟，消费者存储在互联网上的电子货币无法得到有效保存。并且，网上交易的货物交付和资金分配的分离，给网上购物带来了更大的风险。

网络营销所存在的这