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1.2.1人力资源战略的定义及分类

美国人力资源管理学者舒勒和沃克认为，人力资源战略是程序和活动的集合，它

通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标，并以此来提高

企业目前和未来的绩效及维持企业竞争优势。人力资源战略包括三个层次。战略

层次:着眼点是企业的整体效益和长远利益，它重视企业内部和外部环境分析，

充分考虑员工的愿望，在企业运营中处于决策地位。该层次活动在企业管理中处

于高层，其相关活动包括:指定人力资源战略的目标和总体规划。战术层次:重点

从决策层转移到具体政策的指定上，在这一层次，人力资源战略的目标和总体规

划将细化为一系列实施措施，如设计招聘程序、绩效考核计划等，其中任何一项

措施都应遵循战略层次制定的纲要和方向。操作层次:这一层次人力资源管理人

员直接与产品生产者或提供具体服务的基层人员接触，实施管理层次的具体的内

容。同时，应对人力资源战略的实施过程进行控制、监督、分析、评价，并找出

不足的方面给予适当调整，以确保战略目标的实现。

根据美国康乃尔大学的研究，人力资源战略可分为三种：诱引战略、投资战略和

参与战略。

（1）诱引战略

这种战略主要通过丰厚的薪酬去引诱和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的

员工队伍。常用的薪酬制度包括利润分享计划、奖励政策、绩效奖酬、附加福利

等。由于薪酬较高，人工成本势必增加。为了控制人工成本，企业在实行高薪酬

的诱引战略时，往往要严格控制员工数量，所吸引的也通常是技能高度专业化的

员工，招聘和培训的费用相对较低，管理上则采取以单纯利益交换为基础的严密

的科学管理模式。

（2）投资战略

这种战略主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企

业的灵活性，并储备多种专业技能人才。这种战略注重员工的开发和培训，注意

培育良好的劳动关系。在这方面，管理人员担负了较重的责任，确保员工得到所

需的资源、培训和支持。采取投资战略的企业目的是要与员工建立长期的工作关

系，故企业十分重视员工，视员工为投资对象，使员工感到有较高的工作保障。

（3）参与战略

这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中友自主

权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。采取这种战略的战略

的企业很注重团队建设、自我管理和授权管理。企业在对员工的培训上也比较重

视员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队工作等。

史戴斯和顿菲认为人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取四种战略:

家长式战略、发展式战略、任务式战略、转型式战略(表1-1)。

表1-1人力资源战略类型

精选资料

人力资源战略类型管理方式变革程度

家长式人力资源管理指令式管理为主基本稳定、微小调整

咨询式管理为主

发展式人力资源管理循序渐进不断变革

指令式管理为主

指令式管理为主，咨询式管理

任务式人力资源管理局部变革

为辅

指令式管理、高压式管理类并

转型式人力资源管理整体变革

用

（1）家长式人力资源战略

这种人力资源主要运用于避免变革，寻求稳定的企业，主要特点:集中控制人事

的管理、强调秩序和一致性、硬性的内部任免制度、重视操作与监督、人力资源

管理的基础是奖惩和协议、注重规范的组织结构和方法。

（2）发展式人力资源战略

当企业处于一个不断变化和发展的经营环境时，为适应环境的变化和发展，企业

采用渐进式的变革和发展式人力资源战略，其主要特点:注重发展个人和团队、

尽量从内部招募、大规模的发展和培训计