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基于大数据视角的浙江省生产性服务业创新研究

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高彩云

摘要：文章以大数据时代为背景，分析了浙江省生产性服务业的发展现状、大数据时代对浙江省生产性服务业带来的影响，并有针对性地提出要进行服务产品创新、服务模式创新及内部管理创新。

关键词：生产性服务业；大数据；创新

生产性服务业（ProducerServices）的概念最早由美国经济学家H.Greenfield于1966年提出，一般是指从农业或制造业内部生产服务部门独立并发展起来的新兴产业，它的主要功能是为生产过程的不同阶段提供配套的服务产品，具有中间投入性、产业关联性、人力资本和知识资本的高度密集性、集聚性等显著特征，一般包括以下六个行业：交通运输仓储和邮政业、信息传输和计算机服务业、批发业、金融业、租赁和商务服务业、科学研究技术服务和地质勘查业。

一、浙江省生产性服务业现状分析

2014年，浙江省国内生产总值（GDP）40154亿元，其中，第一产业增加值1779亿元，第二产业增加值19153亿元，第三产业增加值19222亿元，分别增长1.4%、7.1%和8.7%。三次产业增加值结构为4.4：47.7：47.9。第三产业中属于生产性服务业的金融业、批发业及交通运输、仓储物流及邮政业占据了近一半的份额（见图）。

1.浙江省生产性服务业规模不断扩大

根据浙江省统计局发布的浙江省第三次经济普查公报，2013年浙江省生产性服务业企业（法人单位）共计30.317万个，占第三产业的比例达到44.92%；从业人员241.74万，占第三产业从业人员的42.87%；资产总额193096.8亿元，占第三产业资产总额的81.78%。可以看出，浙江省生产性服务业已经成为第三产业中举足轻重的组成部分，规模不断扩大的生产性服务业将为全省农业和工业的发展创造更好的条件。

2.浙江省生产性服务业产业构成逐步优化

一般而言生产性服务业可以划分为传统服务业和新兴服务业。传统服务业在国民经济运行中起着基础性作用，新兴服务业具有较强的创新性和较高的运行效率，与其它产业的联系更为紧密，对现代经济的推动作用更大。浙江生产性服务业中，新兴服务业比例在逐年上升，2005年新兴服务业占生产性服务业比重为51.2%，2012年上升为56.7%。其中，金融业所占比重最大。2005年，金融业占生产性服务业比重为26.2%，位居批发业之后；2012年上升为33.5%，一举跃居各行业首位。金融业、批发业之后，按增加值规模大小依次是交通运输仓储和邮政业、信息传输和计算机服务业、租赁和商务服务业、科学研究技术服务和地质勘探业。

3.浙江省生产性服务业对经济的拉动作用越来越明显

浙江省生产性服务业的增加值占全省GDP的比重基本保持逐年增加的态势，从2005年的19.5%增加到2013年的24.1%，平均每年提高近0.6%。这说明生产性服务业发展迅速，在社会经济中的地位日益提高。2005—2013年期间，浙江生产性服务业对经济增长的贡献率均在20%以上，除个别年份外，对GDP年增长率的贡献均高于2%，说明生产性服务业对浙江经济的发展起到了有效的促进作用，生产性服务业已经成为浙江产业结构调整和经济增长的关键因素之一。实践资料表明，近年来浙江生产性服务业增加值每增1元，可带动工业增加值增1.78元；不含交通运输和批发业的新兴生产性服务业，其每增1元，更可带动工业增3.02元。

二、大数据对浙江省生产性服务业的影响分析

发展生产性服务业是转变经济增长方式的重要途径，生产性服务业发达程度，已逐步成为衡量一个地区综合竞争力和现代化水平的重要标志之一。大数据时代的来临对生产性服务业的发展创造了更大的想象空间。

1.大数据时代为生产性服务业提供个性化服务创造了无限可能性

大数据时代，消费者能够选择购买完全客户化的商品，或从一个可供选择的环境下自行定制商品，例如在网上购买商品时，消费者可以根据自己的需要和喜好定制化购买；对于商家来说，为了扩大销售范围、增加市场份额，他们通常采用特殊的促销策略，将多种相关联的商品实行深度捆绑和关联销售。个性化驱使商品的生命周期越来越短、淘汰率不断增大，迫使新品推出越来越快、越来越多。作为制造业配套服务的生产性服务业针对客户的个性化需求或多样化需求，为客户量身定制个性化的服务产品，并且根据客户的历史数据进行未来需求的预测，创新服务产品种类、拓展服务产品的功能。

2.大数据时代使生产性服务业的商业模式面临挑战

传统的生产性服务业商业模式通常客户提出需求企业提供服务，最大限度提高客户的满意度。大数据时代，随着新环境、新形势下制造业及相关产业不断涌现出各种商业业态、模式和行为，这些都为传统生产性服务业供应链上的需求与供给平衡匹配带来新的难题，使得企业更难以掌握市场需求与资源整合，导致需求与供给失衡，预测不准。因