电子商务沙盘模块2 经营流程——规则解读.pptxVIP

模块二经营流程——规则解读

课题一网店开店

1.1办公场所设立设立办公场所包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分：①根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；②根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；③根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。

1.1办公场所设立（1）操作流程办公场所设立

1.1办公场所设立（1）操作流程选择城市

1.1办公场所设立（1）操作流程选择办公类型

1.1办公场所设立（1）操作流程招贤纳士

1.1办公场所设立（1）操作流程办公室建立完成

1.1办公场所设立（2）流程规则每期办公室租金=租赁价格×（1+租金差）。租金差：不同城市之间租金的差别百分比。每期人员工资=基本工资×（1+工资差）。工资差：城市之间的工资差别百分比。改建：根据经营需求可以改变办公场所类型；若普通办公室改建为豪华办公室需要支付租金差额，若豪华办公室改建为普通办公室则不退还租金差额。搬迁：根据经营需求，可以将办公室在不同城市之间搬迁，搬迁时需要支付搬迁费用，不同办公室搬迁费用不同，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价。员工的业务能力关系企业综合评价指数的计算。员工的经验值关系企业综合评价指数的计算，员工的经验值每期累加1。城市影响力关系到综合评价指数的计算。办公室只能在全国范围内建立一个。综合评价指数是衡量卖家综合实力的标准，其与企业信誉度、店铺人气、媒体影响力、社会慈善、店铺视觉值、B店开设情况、办公场所所在城市影响力、员工经验值、员工业务能力相关。

1.1办公场所设立（3）规则解读办公场所的设立要随着经营策略变化而变化。根据目标人群的成交特点（价格主导还是综合指数主导），初步选定对应品牌影响力的城市，结合工资差、租金差等因素最终选定办公城市。一般来讲，针对品牌人群、综合人群的策略，多选择影响力高的办公城市，但成本也高；针对低价人群、犹豫不定人群，多选择成本低的办公城市，但影响力较低。员工数量对综合人群有影响，应根据经营策略，合理雇佣员工级别及数量，以获取需要的员工业务能力和经验值。经营中后期可以根据网店定位和经营风格的改变，对办公场所进行搬迁，以达到降低费用或提高综合指数的目的。

1.2配送中心设立（1）操作流程建立配送中心

1.2配送中心设立（1）操作流程选择建设城市

1.2配送中心设立（1）操作流程选择配送中心类型

1.2配送中心设立（1）操作流程改建

1.2配送中心设立（1）操作流程搬迁

1.2配送中心设立（1）操作流程退租

1.2配送中心设立（1）操作流程退租

1.2配送中心设立（1）操作流程设配区

1.2配送中心设立（2）流程规则租赁：根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心；改建：根据经营需求可以进行配送中心改建；改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价；搬迁：根据经营需求可以改变配送中心所在的城市；搬迁需要支付一定的搬迁费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；搬迁时仓库必须空置。退租：把闲置的仓库退租，若不退租则到期后系统默认续租；退租时，仓库必须为空置；若在每期期中退租，则需支付整期人员工资。设配区：为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流公司；若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市，则在这些城市中按照租赁配送中心先后的顺序选择默认的配送中心。每期配送中心租金=租赁价格×（1+租金差）。每期人员工资=基本工资×（1+工资差）。每个城市只能建立一个配送中心。

1.2配送中心设立（3）规则解读配送中心是完成订单交易的关键环节。在设置配送中心时，务必牢记设置设配区，即每个配送中心的配送范围，否则，将无法发货。设配区设置时，原则上不要包含相同的城市。通过订单的到达城市与配送中心所在城市的距离来确定配送中心的选址，即本着最低物流成本的原则，选择配送城市。配送中心一般建设在消费群体密集区域，选择与其它城市距离和最小的城市作为配送中心建设地。运营初期，消费群体主要集中在北方几个城市，设立一个配送中心即可，运营中后期，南方城市陆续开放，可以增加一个配送中心，以减少物流成本。如果想只用快递发货的话，配送中心支持物流方式只选择快递即可。

1.3店铺开设（1）操作流程店铺开设

1.3店铺开设（1）操作流程开设C店

1.3店铺开设（1）操作流程开设B店

1.3店铺开设（2）流程规则开设C店：添加店铺名称、经营宗旨及描述；C店不可以进行站外媒体推广。开设B店：添加店铺名称、经营宗旨及描述；筹备周期需要4期，每期费用为60；B店可以进行站外媒体推