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旅游目的地管理复习重点

旅游目的地的定义(英国学者布哈里斯)：

旅游目的地是一个特定的地理区域，被旅游者公认为一个完整的个体，有统一的旅游业管理

与规划的政策司法框架，也就是说由统一的目的地管理机构进行管理的区域。

布哈里斯的旅游目的地6“A”构成要素：

旅游吸引物、交通、设施和服务、包价服务、活动、辅助性服务。

旅游目的地的形成条件(冈恩）：

拥有一定距离范围的客源市场；

具有发展的潜力与条件；

对潜在的市场具有合理的可进入性；

其社会经济基础具备支持旅游业发展的最低限度水平；

有一定规模并包含多个社区。

国内学者魏小安和厉新建认为旅游目的地要素一般包括三个层次的内容：

一是吸引要素，即各类旅游吸引物，是吸引旅游者从客源地到目的地的直接的基本吸引力，

以此为基础形成的旅游景区是“第一产品”。

二是服务要素，即各类旅游服务的综合，旅游地的其他设施及服务作为“第二产品”将会影响

旅游者的整个旅游经历，与旅游吸引物共同构成旅游地的整体吸引力的来源。

三是环境要素，环境要素既构成了吸引要素的组成部分，又是服务要素的组成部分，形成了

一个旅游目的地的发展条件。

旅游目的地的利益主体：

当地居民；旅游企业；旅游者；政府部门；其他利益集团。

地方的概念(瑞夫)：

如果一个地方(空间）充满着具有意义的真实经验或发生过动人的事件，个体就会对它形成

一种认同感，安全感或关心等，这样空间就转化为地方。

对一个地方进行识别的三个基本要素：

实体环境；功能活动；地方感(意义)。

地方依恋是人与场所之间基于感情、认知、和实践的一种联系。(知道)

威廉姆斯和瓦斯科认为，地方依恋从结构角度有地方依靠和地方认同两个维度构成，哈迈特

和斯图尔特从程度上将地方依恋分为地方熟悉度，地方归属感，地方认同感，地方依赖感和

地方根深蒂固感五个等级。

地方认同：地方认同是指一种精神性依赖，是指个体与客观环境一种依赖关系。这种关系依

靠一个与该环境有关的个人有意或无意的想法，信仰，偏好，感觉，价值观，目的，行为趋

向和技巧综合形成的复合体而形成。

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地方认同根据产生类型可分为四种：

对故乡和家的依恋；对宗教圣地的朝拜；对自然风景的痴迷；对文化底蕴的归属。

古斯塔夫森认为，地方依恋主要由三个主体构成，自我、环境和其他人，自我包括个人的生

活轨迹，情感，自我评价和自己的活动经历。环境包括地方的实体特征和它的机构及事件，

其他人则是由他们的特征和行为组成。

地方性的构成：

自然条件：地方自然条件构成自然审美的绝大部分。

地方文化：地方文化提供知识层面的满足。

活动：系列活动组合提供情感刺激。

节庆：地方各种特殊节庆活动，增加地方动感和独特性。

上层设施：旅游上层设施是地方依赖的形成基础。

说旅游地品牌定位主要是由地区历史和现代形成的“地方性(地格）”为出发点，通过“地

方性”来挖掘旅游地地方精神，那么旅游地地方营造则是以社会受众为根本出发点，通过对

“地方性”资源的整合，用消费者熟悉的视觉、知觉系统来表达地方精神的过程，以激起其认

知共鸣，触发购买，旅游等动机。

旅游目的地竞争力：

旅游目的地能够持续的为旅游者提供满意的旅游经历，并且能够不断提高旅游目的地居民生

活质量以及其他利益相关者福利的能力。

钻石模型六要素：该产业的要素条件、需求条件、公司战略、结构与竞争、相关产业与辅助

产业、机遇和政府行为。(一国特定产业是否具有竞争优势