医院医患沟通技能活动比赛的工作方案（最全附细则版）.docxVIP

XXX医院

第X届“医患沟通技能”活动比赛的工作方案

为构建和谐医患关系，提高医务人员的沟通能力和服务水平,结合我院实际，特制定本方案。

一、活动时间

初赛：202X年X月XX—XX日

决赛：202X年X月XX—XX日

二、活动主题

医患和谐用心沟通

三、参赛科室

所有临床、医技科室

四、活动内容

使用通俗易懂的语言做好入院、出院、术前、检查前后、日常等沟通，将“是什么病、为什么得病、怎么治、为什么这么治、治疗过程及效果、治疗选择、检查配合注意事项”等内容沟通清楚，帮助“患者”分析利弊，量化比较优缺点，回答问题并提出明确建议。

沟通题目自定，要求内容健康，结合自身经历，具有一定的

创意性、趣味性、普及性与实用性。有温暖、有情怀，给人以启迪。

五、活动方式

在科室现场与患者或家属沟通的方式进行比赛，沟通时组织评委到现场进行评分。

（一）分初赛、决赛方式进行，全院临床、医技科室均需要参加，不得弃权，各科室负责人组织人员做好比赛准备。

（二）参赛对象：临床、医技科室取得执业医师执业助理医师资格证3年内医生（具体由科主任推荐），助理全科医生培训的学员。

（三）比赛要求：可选择任一场景如入院、出院、术前、检查前后、日常等场景沟通，人数不限，可选择群众乐于接受、喜闻乐见的多种形式。

（四）比赛时长：10分钟以内。

（五）计分要求：满分100分，结果保留两位小数点。

（六）比赛方式：

.分初赛、决赛形式进行，两次参赛内容可不一致。

（1）初赛：X月X日开始，评委到科室现场进行评审，并现场打分。于X月XX日统计，临床组每组选出最高分的前三名进入决赛。医技科室只进行一轮比赛（名次赛），选出最高分的前三名。

（2）决赛：X月XX—XX日通过组织评委到科室现场进行评

审，并现场打分。

.初赛评委：分四组，每组由7人组成，如下图:

组别

负责科室

评委

临床第一组

普外科、泌尿外科、神经外科四肢创伤骨科、脊柱关节骨科、耳鼻咽喉科、重症医学科、麻醉科

（共8个科室）

小组组长:XXX

小组成员：XXX、XXX、XXX、XXX

计分员、计时员：XXX

临床第二组

心血管内科、呼吸内科、神经内科、肿瘤内科、感染性疾病科、消化内科、肾病科、康复医学科

（共8个科室）

小组组长:XXX

/卜组成员?

网XXX、XXX、XXX、XXX

计分员、计时员：XXX

临床第三组

急诊医学科、儿科、新生儿科、妇科、产科、全科医学科、门诊部、口腔科、皮肤科

（共9个科室）

小组组长：XXX

小组成员?

1也外人?XXX、XXX、XXX、XXX

计分员、计时员：XXX

医技组

健康体检科、胃肠镜室、病理科、临床营养科、医学检验科、超声医学科、电生理科、放射科

（共8个科室）

小组组长：XXX

小组成员：XXX、XXX、XXX、XXX

计分员、计时员：XXX

机动

XXX、XXX、XXX、XXX

3.决赛评委：分一组，由9人组成。

组别

负责科室

评委

决赛组

入围决赛科室（9个）

小组组长：XXX

小组成员：

XXX、XXX、XXX、XXX

计分员、计时员：XXX

机动

XXX

六、奖励办法

序号

类别

奖励

总预算

1

临床类

（共9名）

一等奖1名：奖励XXX元二等奖3名：奖励XXX元/名三等奖5名：奖励XXX元/名

共XXXXX元

2

医技类

（共3名）

一等奖1名：奖励XXX元二等奖1名：奖励XXX元三等奖1名：奖励XXX元

七、领导组织和工作安排

（一）成立比赛组织工作领导小组

组长：XXX（院长）

常务副组长：XXX（副院长）

副组长：XXX（副院长）

XXXXXXXXXXXX

职责：负责比赛各项工作安排。

（二）各部门职责分工

部门

负责事项

各参赛选手

.参赛前与患者

.自行准备沟通所需要的道具、模型，沟通过程不超10分钟。

医务部

协助做好医生、医技人员的动员及比赛工作。

财务科

做好奖励发放，派一名干事协助科教科作最后的分数汇总。

科教科

.负责制定比赛方案、负责总协调。

.设计、打印比赛评分表，制作计分表格。

.负责组织评委到现场评分。

.与财务科做好最后的分数汇总。

宣传科

制作奖状、后期网络推广。

计分员、计时员

现场向参赛选手展示评委评分。

党政办

派一名人员对计分进行监督。

八、“医患沟通技能”活动现场评分标准（满分100分）

科室：参赛选手（低年资）：时间：20室年8月日

评价项目

评价要点

内容（10分）

思想内容能紧紧围绕主题“医患和谐用心沟通”，观点正确、鲜明，见解独到，内容充实具体，生动。

信息传达情况（20

分）

.使用通俗易懂的语言做好入院、出院、术前、检查前后、日常等场景沟通，将“是什么病、为什么得病、怎么治、为什么这么治、治疗