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先导智能技术支持工程师岗位笔试选择题附笔试高分技巧--第1页

先导智能

技术支持工程师岗位笔试(选择题)附笔试技巧

先导智能公司技术支持工程师岗位笔试题目

一、选择题（共10题，每题4分，共40分）

1.在下列中，哪个不是技术支持工程师的主要职责？

A.解答客户的技术问题

B.编写技术文档

C.负责项目的进度管理

D.支持销售团队进行产品演示

参考答案C.负责项目的进度管理。

2.下列哪个是智能设备的主要特点？

A.可以进行自我修复

B.高度集成化

C.可以进行远程控制

D.均可以接入互联网

参考答案B.高度集成化。

3.对于一项新技术的应用，以下哪个是正确的推进步骤？

A.培训-开发-测试

B.开发-测试-培训

C.测试-开发-培训

D.培训-测试-开发

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参考答案D.培训-测试-开发。

4.在解决技术支持问题时，以下哪个方法通常不适用？

A.网络搜索

B.阅读相关文档

C.向同事请教

D.请客户重新购买产品

参考答案D.请客户重新购买产品。

5.技术支持工程师在工作中需要与哪些角色合作？

A.客户、销售、研发

B.客户、研发、市场

C.客户、销售、财务

D.客户、研发、供应商

参考答案A.客户、销售、研发。

6.当一个智能设备出现故障时，以下哪个步骤通常是非常先进行的？

A.对设备进行物理检查

B.进行软件故障排除

C.联系技术支持团队

D.在设备上查看错误日志

参考答案A.对设备进行物理检查。

7.下列哪个是云计算的主要优势？

A.数据存储量大

B.处理能力强

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C.可以远程访问

D.以上都是

参考答案D.以上都是。

8.当一个软件程序出现错误信息时，以下哪个步骤通常是非常先进行的？

A.查看错误信息提示

B.在网上搜索相关信息

C.向同事请教解决办法

D.以上都是

参考答案A.查看错误信息提示。

9.技术支持工程师需要具备哪些基本素质？

A.沟通能力、学习能力、服务意识

B.学习能力、解决问题的能力、管理能力

C.管理能力、沟通能力、协调能力

D.沟通能力、学习能力、管理能力

参考答案A.沟通能力、学习能力、服务意识。

10.关于产品的售后服务，以下哪个说法是正确的？

A.技术支持工程师不需要参与售后服务

B.技术支持工程师需要对产品进行维修和保养

C.技术支持工程师只需要对客户提供技术支持

D.以上都正确

参考答案B.技术支持工程师需要对产品进行维修和保养。

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