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《市场营销学》自我综合试题1

班级姓名学号

题号一二三四五总得分评卷人审核人

得分

一、判断题（每题1分，共10分）

1、在市场营销中，市场通常指一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲

望和需求的顾客集合。（）

2、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各

自独立地影响企业的营销活动。（）

3、对消费者决策的四种信息源来讲，商业来源主要起评估作用，个人来源起通知作用。（）

4、在试验法市场调查中，x1代表试验组的事前测量值，x2为事后测量值，y1、y2分别为

控制组事前、事后测量值，则外来变数的影响是（x2-x1）-（y2-y1）。（）

5、市场细分是选择目标市场的前提和条件，目标市场的选择则是市场细分的目的和归宿。

()

6、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（）

7、因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销

售措施是相同的。（）

8、企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。

()

9、在引入期，促销的重点是提高产品知名度。（）

10、年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能

力。（）

二、填空题（每题1分，共10分）

1、市场营销者是。如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市

场营销者，并且把这种情况称为。

2、市场营销环境分析的目的，就在于寻求和避免。

3、消费者的家庭生命周期一般包括五个阶段：、、满巢期、空巢期、。

4、观察法是由调查者或来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感

受或现场事物，以获取资料的一类方法。

5、可供企业选择的目标市场策略有、和。

6、竞争者的目标由多种因素确定，包括、历史、经营管理状况、经济状况。

7、产品线延伸策略，具体有、向下延伸和双向延伸三种实现方式。

8、需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包

括、、三种。

9、能够实现企业自身目标与社会目标的融合，有利于树立并强化企业形象。

10、口碑营销类型包括：、和三种。

三、选择题（每题1分，共20分）

1、顾客忠诚的最高层次是。

A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、行为性忠诚D意向性忠诚

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