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《周大生珠宝315危机处理方案》
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刘宏伟;企业背景;315事件回放;预期目标;成立危机处理小组;危机处理;公司将在未来一个月内举办“我是真正千足金”的活动，对我店内珠宝饰品进行各方面全方位的宣传，店内所有商品进行优惠折扣活动。本公司将为广阔新老客户送上纯粹千足金，在此期间凡购置我店千足金饰品的客户，我们将在折扣的根底上，另赠精美银饰挂坠一件，以及区分真假千足金的宣传手册一份。;媒体应对;成立专门媒体应对机构，负责应对一切新闻媒介的采访和组织新闻发布会。
利用微博等新媒体，实时跟进媒体动态。
组织新闻发布会，将送检产品检测结果公布媒体。
;企业内部应对;制作一部微电影，在电影中展现公司产品，投放各门户网站。
制作系列专题广告片，以挽回企业良好形象。
积极与影视企业合作。
运用播送对企业进行全方位宣传。
企业参与希望工程等公益组织的活动，力图企业的长期稳定开展。;
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