供电公司物业服务投标方案（技术标）.docx

供电公司物业服务投标方案

目录

第一章对谈判项目的理解 6

1.1.目标理解 6

1.1.1.物业安全管理的概念 6

1.1.2.物业安全管理的要求 6

1.1.3.物业安全管理指标 8

1.1.4.服务理念 9

1.1.5.项目重点、难点等 13

1.2.重点部位财产安全的安防措施 14

1.2.1.消防安全重点部位定义 14

1.2.2.消防安全重点部位的确定 14

1.2.3.消防安全重点部位的管理 15

1.2.4.变配电室安全防火管理规定 17

1.3.应答人承担项目优势 19

1.3.1.项目优势 19

1.3.2.项目实施组织形式和管理措施 21

1.3.3.用人管理机制 22

1.3.4.监督机制 23

1.3.5.质量监管模式 24

1.3.6.公司质量考核体系图 26

1.3.7.质量监督机制 26

1.3.8.监督流程 27

1.3.9.质量检查考核部职责 29

1.3.10.公众监督方式 30

1.3.11.巡查制度 31

1.3.12.自我约束机制 32

第二章管理措施 36

2.1.人员管理制度 36

2.1.1.人员素质、思想观念管理 36

2.1.2.人员入职管理 37

2.1.3.人员离职管理 39

2.1.4.人员工资制度 41

2.2.保安管理制度 45

2.2.1.保安员的权限规定 45

2.2.2.保安员管理制度 46

2.2.3.保安员交接班制度 47

2.2.4.保安员值勤制度 48

2.2.5.保安员的文明用语和行为规范 49

2.2.6.《各岗位通用考评标准》 51

2.3.公众制度 54

2.3.1.员工行为规范 54

2.3.2.奖惩制度 54

2.3.3.处分 55

2.3.4.24小时值班制度 57

2.3.5.日班制度 57

2.3.6.夜班制度 58

2.3.7.质量检查制度 59

2.4.保安员安全防范管理制度 62

2.4.1.目的 62

2.4.2.基本要求 63

2.4.3.可燃及易燃易爆危险品管理制度 64

2.4.4.储存和使用管理 65

2.4.5.搬运管理 66

2.4.6.保安服务管理方案 67

2.4.7.岗位职责 68

2.4.8.保安员职责 70

2.5.纪律规定 74

2.5.1.纪律规定 74

2.5.2.仪容仪表规定 75

2.5.3.奖惩规定 76

2.5.4.保安员工作规程 80

2.5.5.保安员军体培训制度 82

2.5.6.保安员招聘管理制度 84

2.5.7.夜间巡查制度 85

2.5.8.保安服务岗位职责制度 86

2.5.9.保安员职责 87

2.5.10.应答人的硬件、软件实力 90

第三章项目安全保障体系及控制措施 95

3.1.安全保证措施 95

3.1.1.落实各项安全措施 96

3.1.2.事故预防措施 96

3.1.3.安全预防措施，如下： 97

3.1.4.安全用电 99

3.1.5.员工安全管理规定 102

3.1.6.员工手册安全及消防守则 105

3.1.7.安全检查 107

3.1.8.安全培训计划 109

3.2.项目进度控制措施 110

3.2.1.进场、交接措施 110

3.2.2.项目经理接标进场工作流程表 111

3.2.3.市场部工作流程 113

3.2.4.运营管理中心工作流程 113

3.2.5.项目整体对接流