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物业承接查验管理细则

1.范围

适用于项目竣工验收、业主入住前，由工程副总联合项目部、物业分公司成立项目承接查验工

作小组对物业共用部位、共用设施设备、进行检查和验收，对业主分户物业查验和预验收。

2.控制目标

验证房屋设施的基本功能及功能的可持续性，确保建设合格，满足设计及业主的使用要求。

3.资料的接管验收

项目部须确保项目承接验收前建设达到《物业承接查验办法》规定的条件，各项资料齐备。

物业分公司接到项目部书面接管验收通知后，根据《项目接管需移交资料清单》核对所接收的

资料，对于完整的资料可以办理资料移交接管手续，填写《资料移交/接管验收表》，双方签字

存档；对部分不全、缺页或缺少的资料应知会项目部，并在督促其补齐的同时在《工程遗留问

题登记处理表》中登记、备案、跟踪处理。

4.物业硬件设施接管验收

承接查验小组根据相关设计图纸、施工/订货合同、施工验收规范等，并参照《附件二：公用设

施、设备施工跟进及接管验收要点》、《附件三：户内设施、设备施工跟进及接管验收要点》，

首先组织对拟接管项目进行一次预验收，全面检查其工程质量情况，并将所发现的问题进行统

计、汇总（对于较严重的和可能有争议的质量问题需拍照记录），填写《公共设施（设备）接

管验收问题统计表》或《住户房屋接管验收问题统计表》，送交项目部落实、督促施工单位在

《工程维修时间要求标准》时限内完成整改。整改完毕后组织复查、复验，符合验收标准的进

行消项，仍不合格的则继续跟踪处理。

4.1公共设施设备的接管验收

首先需逐项核对其规格型号、数量、质量、品牌等是否符合要求，并填写《公共设施（设备）

接管核对表》，发现问题及时和项目部联系。其次，详细检查其安装质量。对在责任移交前需

要物业分公司代为管理的设施、设备或截至入伙前还不具备责任移交条件的项目，可以先办理

岗位移交手续，待存在问题处理完毕、验收合格后，再行办理责任移交手续。对具备接管条件、

已验收合格的设施、设备填写《公共设施（设备）移交接管验收表》，一并办理岗位和责任移

交手续；对在接管验收过程中发现的问题大部分已得到解决的项目，也可以办理岗位、责任移

交手续，对其存在的小部分问题在《工程遗留问题登记处理表》中登记、备案，跟踪处理。

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4.2业主分户房屋的接管验收

根据设计及合同，列明每种户型配装设施（设备）清单，按照《住户房屋移交/接管验收表》内

容，依据接管验收标准和要求，逐套、逐项核对安装的设施（设备）数量、规格等，检查安装

质量。对符合接管条件的住户房屋，待接管全部钥匙后办理移交手续，填写《住户房屋移交/

接管验收表》，双方签字后存档；对暂不符合接管要求的住户房屋，由项目安排立即整改，整

改完毕，验收合格后，再行办理移交手续。

5.物业整体移交、接管验收：

在项目资料和实物均移交、接管完成后，办理整体移交、接管手续，填写《项目整体移交接管

验收表》。

6．工程问题整改和考核规定

整改清单以工程部、物业部、装修部、商管公司责任方核定签字为准。满足交房条件和使用功

能后整改率达到85%（含85%）不予处罚，剩余的15%整改项由相关责任方协调处理。

整改率80%-84%副总扣罚5000元，经理2500元；整改率75%-79%副总扣罚10000元，经理

5000元；整改率低于75%（不含75%），20%的年终奖取消发放；整改率低于70%责任人自动

离职。