儿科护士职业倦怠的影响因素及干预对策研究进展.docxVIP

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儿科护士职业倦怠的影响因素及干预对策研究进展

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摘要儿科护士的职业倦怠问题较为突出，导致护士对工作产生厌倦、疲劳、情绪低落、心理疲乏以及烦躁等状况，不仅对护士本身的身心健康而且对护理服务质量均会造成严重的不良影响。因此，深入分析儿科护士职业倦怠的影响并对其进行针对性的干预将具有重要的意义。在此，本文通过参阅国内外的相关文献报道，对儿科护士职业倦怠的影响因素及干预对策进行了综述，希望可以为儿科护士及相关管理者提供参考，不断改善儿科护士的职业倦怠状况。

关键词儿科护士；职业倦怠；影响因素；干预对策；综述

1前言

职业倦怠通常指在以人为服务对象的职业领域中，服务者由于长期遭受到情绪以及人际关系紧张源等影响而产生的反应，是一个复杂的综合征，具有很多的非特异性症状。儿科护患沟通中护理人员要面对的不仅是患儿本身，也要同时面对患儿家长，这也进一步增加了护患沟通的难度，导致儿科护士的职业倦怠程度较高，相关研究显示其高达68.14%[1]。护士一旦发生职业倦怠则通常表现为护患冲突，工作热情和动力的缺乏，使护士对工作产生厌倦、疲劳、情绪低落、心理疲乏以及烦躁等问题，进而不仅对护士本身的身心健康而且也对护理服务质量造成严重的不良影响。在此，本文对儿科护士职业倦怠的影响因素及干预对策进行了综述。

2.儿科护士