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医院业务工作计划

的提升。

二、加强人才队伍建设，提高医疗技术水平和服务能力，

注重培养青年医生和护士，加强医患沟通，提高医疗服务质量。

三、强化管理规范化建设，加强医院内部管理，完善各项

制度，提高医疗卫生服务效率和质量。

四、推进社区卫生服务体系建设，加强社区医疗卫生服务

能力建设，提高基层医疗服务水平，为居民提供更加便捷的医

疗服务。

五、积极推进医药卫生体制改革，加强医保制度衔接，推

行为民便民利民工程，为人民群众提供更加优质的医疗服务。

在新的一年里，我们将以创国先和XXX为标准，打造精

品科室，突出专科亮点，加强基层指导工作，抓好农村中医适

宜性技术推广。同时，我们将健全社区卫生服务体系，强化社

区卫生内涵建设和能力建设，为人民群众提供更加优质、便捷

的医疗服务。我们还将加强医院内部管理，完善各项制度，提

高医疗卫生服务的效率和质量。最重要的是，我们将积极推进

医药卫生体制改革，加强医保制度衔接，推行为民便民利民工

程，为人民群众提供更加优质的医疗服务。

今年，我们的医院位于乡村，远离城区，交通不便，因此

业务量下降，收入也有所减少。为了应对这种情况，我们的医

务人员需要发挥主观能动性，增强主人翁责任感和为人民服务

的意识。我们以医院管理年活动目标为导向，深入推行医药卫

生体制改革，不断提高医疗服务质量水平，拓展业务渠道，增

强医护服务保障意识，并实施接、送病人，服务到家。我们的

重点是强化急诊管理，建立PICU，普及急救知识，实行急诊

司机量化管理，探索出出诊医生固定化办法，保证生命绿色通

道24小时畅通。急诊科医生、护士、救护车驾驶员24小时值

班，随时准备好急救药品及器械，保证接到急救电话后2分钟

出动医护人员及救护车，争取第一时间赶赴急忙救现场。我们

的医技科室认真履行工作职责，保证24小时绿色通道，随叫

随到，保证24小时应诊病人检查。我们力求以服务树形象，

以形象树品牌，以品牌争取双赢“”，以双赢“”创效益。

我们还需要抓好医院三基三严“”训练，落实基础质量和安

全，强化质量管理，量化质量指标。我们力争业务收入不亏稳

中有升，避免医疗事故纠纷，实现年度业务、质量双项指标。

我们的目标是2019年门诊人次达到2万，收治住院病人400

人，实现业务总收入300万，收支结余达到2万元，病床使用

率80％以上，平均住院日控制在7-10天，社区卫生服务居民

户建卡率70％。我们以二甲“”医院标准为准则，加强医院科

室管理，做好科室医疗、病历、门诊等文书记录，抓好病房质

量、门诊医疗质量、医技质量目标管理，按月完成科室质量考

核，考核情况于下月5日前上报医务科。

我们还要注意病历质量，要求甲级病历率95％，无丙级

病历，病房中医治疗率70%，急危重症病人抢救成功率85%，

入出院诊断符合率90％，治愈好转率90％，手术前后诊断符

合率90％，无菌手术切口甲级愈合率90％，无菌手术切口感

染率％，中医护理病历合格率100％，护理技术操作合格率

100％，护理表格书写合格率100％；门诊处方合格率95％，

门诊中医治疗率75%，传染病登记合格率100％；院内感染

率％，急救物品完好率100％，购进药品质量合格率100％；

放射甲级摄片率70％，诊断报告准确率90％，阳性率90%；

病理切片质量优良率90％，临床与病理诊断符合率100％，检

验室间质控100％；来我院作孕检早孕建卡率90％，儿童系统

保健率90％，妇科病检出率60％。

临床工作是医院的重点，也是医院生存和发展的基石。在

临床实践工作中，多发病、常见病是医疗对象的主题。因此，

我们应该清醒地认识到，基础医疗质量对医院的生存和发展具

有重要意义。为此，我们要在医院管理年活动、医疗质量万里

行活动等工作的基础上，贯彻落实《医疗技术临床应用管理办

法》为重点，全面梳理医疗机构和效率的持续改进，不断提高

基础质量，强化各个医疗环节的质量和护理质量管理。我们要

坚持合理检查、合理用药