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蓝海集团ERP系统实施管理研究的中期报告

本研究旨在探讨蓝海集团ERP系统实施过程中的管理与问题，通过

调研、分析和总结，提出有效解决方案，以深化对企业信息化建设的认

识，提高本企业管理水平和技术水平。

一、调研汇总

1.项目背景

蓝海集团是一家集石油和化学产品研发、生产和销售于一体的国际

化企业。由于业务不断发展，原有的信息系统已不能满足公司的运营和

管理需求，因此，蓝海集团决定引进ERP系统。

2.调研对象

本次调研对象为公司ERP系统实施过程中的管理人员和用户。

3.调研方式

采用问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。

4.调研结果

（1）ERP系统实施的目的和意义

根据调研结果，大部分受访者认为公司引进ERP系统的目的主要是

为了提高企业的管理效率，降低管理成本，并进一步提升公司的竞争力。

（2）ERP系统实施过程中面临的问题

调研结果显示，在ERP系统实施过程中，面临的问题主要有以下几

个方面：

1.沟通不畅：由于ERP系统实施涉及多个部门和多个层级，不同部

门之间的沟通不畅，导致实施效率不高，甚至出现不同部门推卸责任、

互相埋怨的情况。

2.数据质量问题：由于原有的信息系统和数据结构不完善，未对数

据进行清理和整理，导致数据质量不高，很多数据重复或者不准确，需

要对原有的数据进行清理和整理。

3.培训难度大：由于ERP系统的功能十分复杂，需要对用户进行全

面的培训，但由于培训时间和培训人员的限制，导致培训效果不佳。

4.管理人员缺乏实施经验：由于ERP系统的实施需要大量的管理决

策和指导，但许多管理人员缺乏实施的经验，导致实施难度大。

（3）ERP系统实施管理的建议

根据调研结果，提出以下建议：

1.加强沟通：ERP系统实施需要涉及多个部门的协调和配合，因此，

需要加强沟通交流，明确各部门的具体职责和任务，避免出现沟通不畅

的情况。

2.完善数据：ERP系统需要依赖于数据来进行管理和决策，因此，

在ERP系统实施之前，需要对原有的数据进行清理和整理，确保数据质

量达到一定的标准。

3.注重培训：ERP系统的功能十分复杂，需要对用户进行全面的培

训，并且需要采取不同的培训方式来满足不同用户的需求。

4.建立实施管理团队：ERP系统的实施需要大量的管理决策和指导，

因此，需要建立专门的实施管理团队，并配备专业人员，提供必要的技

术支持和服务。

二、结论分

本次调研旨在探讨蓝海集团ERP系统实施过程中的管理与问题，通

过调研、分析和总结，提出有效解决方案，以深化对企业信息化建设的

认识，提高本企业管理水平和技术水平。

通过调研结果分析可以发现，ERP系统实施过程中面临的问题主要

集中在沟通不畅、数据质量问题、培训难度大和管理人员缺乏实施经验

等方面。因此，提出了加强沟通、完善数据、注重培训和建立实施管理

团队等管理建议，以解决ERP系统实施过程中的问题，并推进企业信息

化建设。