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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟!住在富人区的她
国家开放大学22春“物业管理”《物业管理实务(1)》期末考试高频考点版
(带答案)
一.综合考核(共50题)
1.
学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。
A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准
参考答案:B
2.
物业管理基本特征有()。
A.物业管理的业主主导化
B.物业管理社会化
C.物业管理专业化
D.物业管理市场化
参考答案:ABC
3.
从物业管理的角度,物业是指()。
A.一个建筑群
B.一个居住小区(大厦)
C.已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和相关场地
D.土地
参考答案:ABC
4.
区分所有建筑物管理方式有哪些?
参考答案:共有部分为全体或一部分区分所有权人共有,因而应由全体或一部分区分所有权人共同管
理,而这种共同管理在意见的形式与费用的分担上较难达到共识,特别是数十户、数百户等较大规模
的区分所有建筑物更是如此。因此,而生产的各式各样的管理方式,归纳起来有:(1)自主管理
方式与委托管理方式。所谓自主管理,是指区分所有权人自行执行管理业务或者彼此构成一个管理团
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟!住在富人区的她
体执行管理业务的管理。委托管理是指区分所有权人将管理业务委托管理公司或第三人管理。(2)
管理人方式与非管理人方式。管理人方式是指设置管理人员管理建筑物的管理方式,反之为非管理人
方式。(3)法人与非法人管理组织。生活在同一栋建筑物上的各区分所有权人在共同关系上而结
成为管理团体,该管理团体依法具有法人资格的,称为法人管理方式。反之,称为非法人管理方式。
5.
设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是()。
A.设备验收文件
B.设备安装图
C.设备使用维修说明
D.设备卡片
参考答案:D
6.
物业租赁实际上是物业所有权人(业主)或授权经营者将物业零星出租的一种形式,所不同的是,物业
出售是所有权的转移与让渡,而物业出租让渡的只是使用权。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
7.
实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务支出属于代管性质,为物业服务公司所有。()
A.正确
B.错误
参考答案:B改正:将“物业服务公司”改为“业主”。
8.
物业经营管理,有利于提高物业管理企业自身素质及业主委员会的自治能力,并丰富和发展了物业管
理交易市场。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟!住在富人区的她
9.
清洁工一般是通过()方式用工。
A.有固定合同工
B.无固定合同工
C.劳务派遣工
D.退休返聘
参考答案:C
10.
业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额()的,应当及时续交。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案:B
11.
编写物业管理投标书有哪些要求?
参考答案:物业管理企业为了使自己投标书能成功竞标,特别注意投标书的质量,在编写的过程
中应做到以下几点:1)针对性。2)可操作性。3)体现企业的优势和专业水平。4)深
刻理解业主的意愿。
12.
物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必要前提。
A.开发权
B.土地使用权
C.经营管理权
D.行政管理权
参考答案:C
13.
服务的最根本的特征是()。
A.不可储存性
B.差异性
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟!住在富人区的她
C.不可分离性
D.无形性
参考答案:D
14.
共同管理权人的权利有()。
A.选择表决权
B.提议权
C.知情监督权
D.请求权
参考答案:ABCD
15
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