腾讯“互联网+”智慧税务解决方案.doc

“互联网+”智慧税务

——行动实施工作方案

2015年11月

目录

TOC\o1-3一、明察形势：“互联网+”时代的开展要求 3

二、注重实效：腾讯公司的合作优势 4

三、标准标准：追求卓越的建设理念 6

1、智慧办税 6

典型案例：西安国税局“微信红包式”有奖网络发票案例 7

2、税收征管 9

3、阳光行政 10

典型案例：焦作市博爱县构建“智慧政务”案例 10

4、树立智慧国税标杆 12

四、止于至善：展信息化之翼，圆现代化之梦 12

腾讯“互联网+”智慧国税解决方案

一、明察形势：“互联网+”时代的开展要求

2012年12月14日，习近平总书记在视察腾讯公司时提出，现在人类已进入互联网时代这样一个历史阶段,这是一个世界潮流,而且这个互联网时代对人类的生活、生产、生产力的开展都具有很大的进步推动作用。2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出要制定“互联网＋”行动方案，推动互联网与其他行业融合开展。习总书记提出的很大作用，李总理提出的互联网+时代融合开展，预示着网络为核心的“互联网+”时代的到来。

近日，国家税务总局党组书记、局长王军，在新华社全国税务系统运用“互联网+”思维专题报道上作出重要批示，要求全国税务系统认真思考“互联网+税务”新课题，把握开展新机遇，紧跟时代新步伐，倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌。

税务系统如何借助现有办税平台与已有系统的根底上，运用“互联网+”思维，简政放权、便民办税、管理创新、标准执法，是摆在国税部门面前亟须解决和思索的问题。

腾讯公司构建“互联网+智慧税务”解决方案，旨在实现便民办税、标准执法、管理创新、阳光行政等功能，以纳税人的需求为导向，深度融合互联网技术创新和纳税效劳创新，筑牢智慧办税、税收征管、阳光行政三大平台根底和树立智慧税务标杆，全力构建阳光税务、和谐税务、高效税务，以“互联网+”信息化技术，提高税收工作现代化水平。

二、注重实效：腾讯公司的合作优势

“我们一直在考虑是否可以用微信做一些创新，以电子化、云端能力等元素，疏通税务、发票领域的痛点。”正如腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾在公开演讲中表示，腾讯在税务领域一直酝酿相关业务创新。6月，西安市国家税务局开创了以微信红包实现兑奖的“互联网+有奖发票”的以票管税新模式。8月18日，上海徐汇区利用微信支付，成功实现“互联网+税收征管”的落地，被视为“微信+民生”更细分需求的渗透，随着更多地区、更多税种的覆盖，将带动更多其他业务种类进入微信时代。

与国税局合作，腾讯公司希望把长期积累的线上和线下连接能力及与全国各税务机关合作的先进经验奉献出来，在“互联网+”时代与税务系统一起量身打造互联网+智慧税务，专注解决简政放权、便民办税、管理创新、标准执法，打通联系效劳群众的“最后一公里”，不断稳固和提升税务机关工作满意度。

目前，腾讯微信活泼用户数达5亿以上。在合作过程中，腾讯公司愿与全国各省税局结合，始终做到以下方面：

一是坚持少说多做原那么，重务实、轻宣传，突出便民、为民导向，向民众提供广覆盖、多层次、差异化、高质量的税务效劳，防止重建设、轻实效，使人民共享信息经济成果。

二是坚持效劳创新原那么，坚持以纳税人需求为导向，积极激发腾讯开放平台合作伙伴及税务部门的创新活力，建立可持续的开展机制，以纳税人满意的效劳理念，促进税收征管效劳转型升级，形成税收现代化管理新举措。

三是坚持平安可靠原那么，主动强化网络和信息平安管理，落实平安责任机制，着力加强核心信息系统的平安保障，确保数据信息平安可控，让各级税务部门和广阔纳税人放心使用。

腾讯公司愿意在此过程中，积极与各级税务部门开展深入合作，充分发挥自身的协同作用，在中央及省委的带着下，在科技创新的驱动下，以优化纳税效劳为根底，以推进税收管理和国税、地税间及其与外部门的信息共享为抓手，促进管理理念、管理方式和人力资源配置的变革与创新，使税收征管工作转型升级，实现现代化。

三、标准标准：追求卓越的建设理念

“互联网+”智慧税务方案方案包含智慧办税、税收征管、阳光行政三大平台和一个智慧国税示范标杆，功能效劳上以云计算平台为统一根底架构，以强大的大数据分析能力为核心，既保障电子办税、税收征管、移动办公等工程的实现，又可根据省国税局实际情况，随需而变，助力建设标准标准、依法治税、阳光效劳、管理创新的税务部门形象。

1、智慧办税

不见面的效劳或是最好的效劳。以往，纳税人一年屡次奔波在公司与税务部门之间，路上浪费时间、排队消耗时间、报表占用时间，人在“囧途”、排队“长龙”、重复报送等问题都是纳税人反映的“难点”、“痛点”。如何使纳税人办税如同网上购物一样便捷，是智慧办税着力解决的问题。

〔1〕扫码验伪，有奖发票发红包。今年“两会”期间王军局长在接