花店营销策划方案.doc

花晨月夕精品花店营销筹划方案

一、创业设计swot分析

(一〕花晨月夕的内部优势分析

自改革开放以来，中国经济迅速开展，花卉产业蓬勃兴起，承德的经济也在逐年提高，人民生活水平不断提高，这就给承德花卉产业的开展提供了良好的条件。承德市也已经有几家老牌花店，但与之相比，花晨月夕还是有其自身的优势的。这主要表达在市场，效劳，规模等几个方面。

1.花晨月夕精品花店是由我们大学生自主创业的工程，会有很多学生群体前来光临。

2.我们在大学期间系统的学习过效劳技能，和别的花店相比，我们有更高的效劳水平，能够留住许多回头客。

3.花晨月夕花卉品种丰富，能够满足不同人们的需要，例如：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车队等等。

4.经营花店不需要太大规模，并不需要太大店面，这就大大节省了开支，可充分发挥船小好调头的优势。

5.我们还会开设相关的网站，利用网络进行宣传，以开拓市场，满足更多消费者的需要。

6.我们内部人员团结，可以形成强大的凝聚力和向心力。

〔二〕花晨月夕的内部劣势分析

虽然花晨月夕具有一定的开展优势，但我们应该正确地看待这些优势。优势和劣势都是相对的，在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。我们虽然拥有良好的效劳技能、丰富的花卉产品、多渠道的宣传途径等优势。但缺乏现代企业开展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境，以及充足的资金，面临经验缺乏等劣势。

1.我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一，只销售花卉产品，利润来源太少，如果只单一经营花卉产品，将会使企业的开展走进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种，例如，在销售花卉的同时，搭售一些小礼品之类的，这样才会获取更多的利润。

2.资金缺乏是我们的一大难题，我们大学生进行创业，本身就没有太多资金，所以我们在充分利用贷款的同时，更要精打细算进行投资。

3.我们大学生社会经验缺乏，经营企业的经验更是匮乏，这就需要我们齐心协力，摸着石头过河。

〔三〕花晨月夕的外部时机

1.改革开放以来，全国经济迅速开展，承德经济也有了长足进步，这就给花卉产业的开展创造了条件。

2.在大学城附近，目前没有一家花店，这样，我们在大学城的竞争对手根本为零。

3.在大学城附近，房地产建设十分炽热，这样看来，花卉作为一种美观健康的装饰品，必然会受到人们的青睐。

4.在承德的平泉县，有中国北方第二大的花卉基地，这给我们进货，带来方便。

〔四〕花晨月夕外部威胁

正所谓时机与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，花晨月夕在迎接巨大时机的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面：

1.花卉属于奢侈品，而学生群体收入少，并不会把钱大局部用来买花，这既需要我们充分考虑学生的需要，开拓更广阔的市场。

2.花卉的季节性大，应该考虑冬季时的消费重点。

〔五〕结论

综上所诉，花晨月夕精品花店工程在货源、花卉产品种类丰富、广告宣传、市场需求方面都有自身的优势;但是还存在着资金缺乏，产品单一，经验缺乏等方面的硬伤，需在实际操作中进行改良。

二、目标市场选择与目标市场营销筹划

〔一〕目标市场细分

序号

细分标准

需求特点

备注

1

人口细分

1-15岁

需求量小，产品单一

年龄小，没收入，只有在特别节日才会购置本产品，产品也比拟单一，但都具有一定代表性。

15-30岁

购置频率高，需求的样式要多种多样，

这个年龄阶段正是青春飞扬的年龄，爱情的火花在这年龄段也是最闪最亮的，有爱情就少不了这种系情之物。这个阶段是买花次数最多的，需求的样式也是最新颖美观的

30-45岁

以装饰为主

这个阶段的人们一般都结婚了，都有自己的小家了，买花送花的次数明显减少了，这时他们选择买花一般为了装饰家居为主。为此我们应针对这个来设置产品。

45岁以上

以养生为主

这个年龄阶段的人们已过了激情燃烧的岁月，也不追求什么时尚了，但养生是这个时期缺少不了的，老舍一个爱花人，扩展开来想老舍这样的人也并非少数！为此我们推荐以养生美观的盆栽为主！

2

行为细分

时机细分

节日需求量大，产品比拟单一

平常购置量少，购置人数少

节日购置人数大幅度提升

使用频率细分

少量使用者

中量使用者

大量使用者

一般是不喜欢花的，再者是收入不高的

一般喜欢的，或是送人的

一般是特喜欢花的，每天的花都必须更换的

〔二〕目标市场选择

根据对市场人口年龄构成的细分，我们把目标市场的消费人群分为了1-15岁、15-30岁、30-45岁、45岁以上这四个年龄层，而这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活充满激情，喜欢在生活中追求浪漫，所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中，他们大多已经有了稳定的工作，更重要的是他们根本都有