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医院科室耗材精细化管理方案3篇

医院科室耗材精细化管理方案篇一

为实现一切为了病人的服务承诺，加速构建和谐的医患关系，

让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、

工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法：

一、8项明白消费制度：

1、医院实行双处方和三联处方制度。无论是门诊和住院患者

所进行的任何检查、治疗和开药只要是在我院

花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方，交患者本

人一联作为消费的依据。

2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公

布医疗服务价格。

3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有

异议的，可由本人提出申请，到审计科进行查询。如发现有违反

国家物价标准多收的，医院负责退还。

4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本

院用药总量按照单个品种进行汇总排序，对排在前10位的药品及

其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品，要组织有关

专家进行全面分析，如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费

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等不良行为，医院立即将其淘汰，并对有关人员依法依纪给予处

罚。

5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理

用药评价专家组或医院药事管理委员会，负责每季度对医师合理

用药情况进行抽查，每次抽查数量不低于执业医师的10，每季度

通报一次。对存在不合理使用情况的医师，要列入重点监控范围，

必要时进行警示谈话；查出问题的，应予以严肃处理。

6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按

照其功效作用进行分类管理，依托药事管理组织和医院质量控制

组织，每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析，在广泛听

取意见并确认其存在临床用药不正之风的，要实行药品销售额首

位淘汰制，坚决予以淘汰，同时报市卫生局纪检、和药品集中招

标部门。

7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前

在其它二级以上医院检查项目，凡尚未超出该检验项目周期性变

化规律所允许的时间，检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依

据的，医院给予承认，不再做重复检查。因患者病情变化确需复

查的，要向患者说明原因，征得其同意。

8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病

人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、

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高值消耗性材料时和选择治疗方案时，要解释清楚每一种药品、

高值耗材和治疗方案的特点和性价比，由患者或其家属根据自己

的实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗

方案。

二、12种便民措施

1、门诊大厅设导诊咨询台，接受病人咨询，受理投诉，备候

诊椅、轮椅、平车、担架，设饮水设备和公用电话。医护人员对危

重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。

2、院内设立规范、醒目的双语标牌，指明通往各科室及卫生

间的路径。医院工作者对患者有问必答，礼貌待患。

3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室，患者

可以自主选择医生为其看病，同时取消专家挂号费，无论正、付

高职专家一律按普通医生标准收取挂号费，不收专家挂号费。简

化就诊手续，增加服务窗口，缩短各项检查预约、交费和报告领

取的等候时