图书馆电子阅览室的服务与管理.docx

?

?

图书馆电子阅览室的服务与管理

?

?

论文导读：建设电子阅览室。利用网络信息资源为读者服务。读者服务，图书馆电子阅览室的服务与管理。

关键词：公共图书馆，电子阅览室，读者服务

?

在信息时代的今天，随着因特网的迅速推广、普及以及电子期刊、电子报纸、和电子图书等等电子信息资源的激增，面对大容量的存储介质以及馆藏信息数字化的发展，图书馆以书刊文献的流通阅览为主的馆藏服务工作方式已受到巨大的挑战，服务方式正在发生深刻的变化，现有的阅览设施已经不能满足读者多样化的信息需求。因而，建设电子阅览室，利用网络信息资源为读者服务，已成为图书馆适应新形势和满足读者新需求的重要服务举措。然而，有的图书馆馆员对电子阅览室的服务功能还缺乏正确的认识，有的图书馆对如何管理电子阅览室还缺少有效的方法，从而导致图书馆电子阅览室的服务偏离了图书馆的服务方向。正确认识和有效管理电子阅览室，为读者提供快捷的信息服务，是从事电子阅览室服务的馆员必须加以重视的问题。

1电子阅览室的建立

电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献（如磁盘、光盘、网络服务等）阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。电子阅览室与传统阅览室相比，从摘要体现在：馆藏资源更加丰富，它使图书馆提供给读者的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息，使馆藏内容由单元向多元转变，馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏；检索效率提高。计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性，使检索更快、准、新、全；读者服务的范围扩大，服务对象由来馆的现实读者扩充到包括所有询访图书馆网站的网上读者。

建立电子阅览室需要配备一定的硬件系统和软件系统，并配置各种电子资源。电子阅览室的硬件系统主要由服务器、大容量的存储设备、网络传输与交换系统、用户终端等构成。一般应配置多媒体计算机、ｉｎｔｅｒｎｅｔ信息服务器、磁盘阵列、交换机，网卡、超五类双绞线、打印扫描投影等设备。对于主服务器存储系统、交换机等关键设备最好选取比较成熟、先进、易扩充和性价比较高的品牌机。电子阅览室的软件系统包括服务器操作系统、客户端操作软件、防火墙等。网络服务器的平台应选择开放性、兼容性、安全性好，管理简便灵活的操作系统。目前很多电子阅览室一般采用Ｎｅｔｗａｒｅ和ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ。客户端现在操作系统较多，Ｗｉｎｄｏｗｓ９８、Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００、ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ都有采用。图书馆电子资源数据库主要来源有：1、购买电子期刊或电子图书数据库。它包括一次全文资源、电子书。二次文献应包括文摘、索引、数据库光盘镜像或在线访问等。全文数据库是集检索与全文于一体，检索书目数据即可获取全文，全文数据库提供全文字段检索，提高了文献的查全率。数据库的建设要符合需求实际，并有稳定的读者群。由网络数据商和出版商提供的数据库种类众多，购买数据库要依据本校的学科建设重点和课程设置特色选择购买，购买的重点学科一次文献应该是定期更新的最新信息。为了保证数据库质量，要依据一定的数字资源评价体系进行指导。比如，数字资源品质、数据库的收录年限、收录数量、分类办法、检索方式和功能及检索结果等进行对比分析。对试用期内的数据库用户访问次数、下载次数和用户满意度要进行跟踪调查，以判断对该数据库的使用效果，避免“死库”的产生。科学、高效电子资源的建设，能提高学术信息资源的供给和保障，多层次多种形式提供信息资源，能保障最新文献的收藏和提高图书馆的信息服务水平，对高校的学术研究、课程设置参考文献数据库、专题数据库以及全文特色数据库的开发上网，只有这样，才能极大地丰富网络信息资源，最大限度地发挥馆藏特色资源的利用价值。毕业论文，读者服务。”数字化馆藏资源实际是特色数据库的建设，它是将本馆特有的文献资源数字化的结果，它的数字化的水平直接受馆内进行数字化的工作人员素质水平和建库方向影响。因此，以上数字资源的建设，都要设定录入标准、用户评估、存取性能等指标，才能保证馆藏数字化的可持续发展。3。零散无序的网络信息。这种动态信息的搜集，必须了解各学科在国内或国际相关机构和科研院所的网站、专题门户和相关论坛。毕业论文，读者服务。这种信息搜集的优点是可以了解某学科相对集中、有序化的最新研究动态和学术资源。因此，这方面数字信息的收集，应该是学科馆员发挥作用的重要阵地。

电子阅览室资源偏重于电子文献，电子文献是电子阅览室开放和服务的最重要的基础，电子文献的采购是图书馆文献资源建设的重要组成部分，也将是今后图书馆文献馆藏的发展方向。目前，市场上的电子资源主要有三种：计算机磁盘、ＣＤ－ＲＯＭ光盘、网络资源。其文献的类型主要有：图书、报纸、期刊、文献检索工具（数据库）、计算机软件、学习软件、游戏软件等。同时，随着电子文献资源的不断增多，电子文献信息的咨询和检索服务工作将会越来越多