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水果店实习报告

一、实习地点：乐亭县富强街成智水果店。

二、公司简介：

富强街成智水果店是一个以大宗水果批发运输为主兼

营零售的大型的水果超市，是经工商、卫生、劳动部门核准

注册，是目前乐亭县内首家参与初高中学校后勤社会化改革

的水果供应商。经过多年努力，店内专营国内、外干鲜果品

及水果深加工制品，是在乐亭县区及周边地区具有主导地位

的大型水果超市。

20xx年8月份成智水果店成立了自己的配送中心，凭借

新颖的店面设计陈列、严格的质量卫生管理、低廉的价格和

优质、快捷周到的专业化、超市化经营服务的竞争优势实习

目的：通过具体的实践工作来锻炼自己，锻炼自己的动手能

力，人际交往能力，协调能力以及了解这个社会，为将来激

烈的竞争积攒一定的经验。

三、实习内容：

回家后我并没有直接参加工作，假期里，天气非常热，

每天都闷得人喘不过气来，我先是跟几个同学聚了聚，一起

玩了几天。到了1月12日，经过与我爸爸妈妈的交流商议

以后，我决定在这个暑假去距我家很近的一个水果店打工，

这个水果店以大宗水果批发运输为主兼营向周边居民零售，

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决定以后，我与我的一个同学一起进行了水果店的实习生

活，包括了各种在市面上的价格，以及供货商们的价格质量

等。

第一次体会到辛苦与劳累是什么滋味，那天我睡得特别

香。在梦中，一个夜深人静的夜晚，人们都进入了梦乡。唯

独水果店里的水果们在争吵。原来水果们在争，谁能当水果

大王。西瓜穿着碧绿的条纹衫滚到了演讲台上。西瓜挺了挺

大肚子说：“看！我西瓜有着红色的瓤，黑色的瓜子。夏天

如果中暑的话，吃一下我就没事了。如果放进冰箱再拿出来

吃的话那就更爽了。小朋友们见了我，都口水直流我为大家

补充水分，请大家投我一票！”“就你？你会让小朋友们个个

变成小胖子的！”樱桃兄弟大声地说。樱桃兄弟像两颗颗红

宝石，真漂亮！樱桃兄弟自豪地说：“我又甜，又含有维生

素C、花青素，花青素可是自然的阿司匹林。”樱桃兄弟还没

有说完，就被胖胖的、月牙形的芒果挤下了台。芒果说：“我

有金黄色、光滑的皮细滑、香甜的果肉。那么诱人，小朋友

们见了我可都想咬一口。”

大家谁也不让谁，打了起来。一只青苹果说：“你们大

家都有自己的长处和短处，应该谦虚一点，大家都可以当大

王。”青苹果一说完，大家都羞愧地低下了头，再也不吵了。

通过几天的实践，我发现自己在说话和接待方面还有很

大的欠缺，同样是买东西，老板在的时候买的价格就很高，

而我则不可以买到很高的价格，通过自己的实践和观察我总

结出以下几点：

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第一、服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是

必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求

我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼

貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。

在服务这一个环节当中，我的总体表现自己认为还不错

的。但是可能是因为没有这方面的经历吧，有点沉不住气，

太过于意气用事了。有一次，一位顾客来我们店买水果，开

了一箱又一箱的水果来看，经过了10多分钟的查看之后，

终于决定要买5箱时，则问价格，由于她嫌我们开价比较贵，

一直都在那里跟我们砍价，说我们的水