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物业保洁绩效考核细则

物业保洁绩效考核细则

物业保洁员绩效考核标准

一、纪律1、团结同事，不许打人、骂人。

2、上班时，着装要整齐，佩戴工作卡(不得穿便服)。

3、按时上班，不早退、不迟到。未经领导批准不得擅自找人顶班。

上班时间为：8：0016：30(根据季节调整另行通知)。

4、上班时不许会客、闲谈、坐下、躺下，不得擅自离开岗位及上

班干与工作无关的事。

5、服从领导安排，不得顶撞、言语过激、大声喧哗。

6、不得擅自留人在工作范围内过夜，保持内务卫生良好。二、规

定1、保洁员必须保持自己卫生范围干净。不得有垃圾袋、纸屑等杂

物，不得将垃圾扫入排水口(井)内。

2、每天必须打扫一次楼梯口，擦洗楼梯扶手，清扫平台、天台。

3、每天必须保持责任区干净率达95以上(无纸屑、垃圾袋等杂

物)。上午保持责任区内干净率达99。

4、保洁组长每天进行巡查，如发现保洁员责任区内违反规定1、

2、3条时，当即就可评：中、差两个等级(一名保洁员监督签名实施)。

5、每周进行一次评比检查，检查人员由组长及清洁工组织实施。

评比分为优、良、中、差四个等级。

6、每周进行一次学习、讲评、总结，时间为星期一。三、评比制

度1、优：责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，

垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口(井)内，按时上下班，服从领

导安排。

2、良：责任区基本上干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头、不

洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共计3处(次)

以下。

3、中/差：责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等

杂物，不洁垃圾桶、泥沙残留、广告纸、未按时上下班、违反规定共

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计35次(处)以下为中，6次(处)以上为差。四、奖罚制度1、对违反以

上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣当月工资10元，第三次扣

工资50元，第四次予以辞退。

2、对一季度来工作表现好，评比达“优”三次，给予奖励50元;

评比两次在“中”以下的给予警告，不扣工资，三次在“中”以下的，

扣工资50元;连续两个月评比均在最后两名的，则予以辞退。附：保

洁员岗位考核标准及奖惩办法序号考核标准应得分实得分奖惩方

法认真执行“敬业、服务、创新”的企业精神;遵守国家1法律及公

司规章制度和社会15一、奖惩德;树立“服务第一、业主至上”的思

想。

1、根据考核标准的工作积极、主动、热情周，每年由管理处2

到，责任心强，有敬业爱岗15主任打分，以考核分和创新精神。

数确定绩效和奖惩依据：

做好所管区域的环境绿化栽①90分以上为优秀;培、松土、施肥、

修剪、浇②76分以上为良;315水、养护等工作，创造优美③60分

以上为合格;的`工作和生活环境。

④60分以下为不合格。

熟悉所管区域的环境，对花2、对所管理的部门获坛、绿化带盆

花、盆景进行得优秀称号的员工，经4美化设计、摆放成形，确保15

公司总经理批准，给予美化小区(大厦)周围环境特殊奖励。

的作用。

3、在工作中有突出贡献及时修剪、补栽、浇水、防的、被管理

处或公司评为止虫蚀、枯死，按时检