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异议处理实战攻略
——你有异议客户？偷着乐吧;顾客不是上帝;我们是客户的教练;目录导航;一、重新认识“异议”;异议是客户在购置过程中产生的不明白的、不认同的、疑心的和反对的意见。;二、异议的三大功能〔1〕;二、异议的三大功能〔2〕;三、对异议的分析;三、异议的来源;三、异议的来源〔1〕-顾客的原因;三、异议的来源〔2〕-销售员的原因;三、异议的来源〔3〕-产品本身;二、异议的分类与处理技巧;一、异议的“性别”分类;二、异议处理的五大原那么;三、处理异议的技巧〔1〕;三、处理异议的技巧〔2〕;三、处理异议的技巧〔2〕;典型案例〔1〕;典型案例〔2〕;三、异议有那些类型;十种异议;一、需求异议;二、货源异议〔1〕;二、货源异议〔2〕;二、货源异议〔3〕;三、销售员异议;四、产品效劳异议〔1〕;四、产品效劳异议〔2〕;四、产品效劳异议〔3〕;四、产品效劳异议〔3〕;四、产品效劳异议〔4〕;四、产品效劳异议〔4〕;四、产品效劳异议〔4〕;四、产品效劳异议〔5〕;四、产品效劳异议〔6〕;四、产品效劳异议〔6〕;四、产品效劳异议〔7〕;四、产品效劳异议〔6〕;五、价格异议;五、价格异议;五、声东击西-转移法〔1〕;五、声东击西-转移法〔2〕;五、价格谈判-取舍法〔1〕;五、价格谈判-取舍法〔2〕;六、时间异议;四、异议处理方法全攻略;异议处理全攻略一览;一、直接否认法〔1〕;一、直接否认法〔2〕;一、直接否认法〔3〕;二、迂回否认法〔“是的...但是”法〕;三、转化法处理;四、优点补偿法;五、躲避法;异议处理的万用公式;五、异议处理实训手册;一、要有清晰的目标;二、做好充分的准备;三、做好清晰的方案;四、马上行动;
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