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老年乐享活动中心运营方案

一、经营方针：

成本领先，速度致胜

二、销售思路：

以服务全民健身为基本原则，针对老年人群开展知识讲座、健身引导、儿童托管（儿童娱乐区）

等以会籍管理服务开发高端会员，以智能化设备巩固会员，使活动中心再销售、服务过程中获得品

牌张力，牢固树立活动中心知名度和品牌影响力。

三、年度规划

销售会员量400人/年

四、目标客群

周边1公里范围内55岁-75岁城市居民及4-8岁儿童

五、市场及产品定位

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凸显品牌优势，紧抓目标市场，学会舍弃和聚焦，科学地对健身项目定位进行提纯

六、形象识别

形象标识不仅是一种标识，更是一种内部文化的外在表现形式，只有统一的形象标识才能更好的让

目标客群或受众更进一步了解产品和企业文化。可以考虑方向如下：

1.名片活动中心标志、产品照片、文字、宣传语等

2.服装统一的着装更能体现活动中心的凝聚力和外在形象

3.宣传用手提袋、运动包、雨伞、养生茶壶及其他纪念品和宣传品

4.宣传手册体验劵团体卷展架展桌

5.员工工牌

6.赞助会员活动（棋牌比赛、乒乓球比赛、户外活动、联谊活动等）

七、会员分类

一类会员，实际价值比较高，他们因工作忙时来时不来，但其健身需求比较高。消费阔绰，应

采取用优质的服务（经常与会员沟通，了解会员需求，正确对待会员意见，解决会员的实际问题），

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充分满足会员的各类需要。二级会员（国家工作人员、城市居民）。这类会员一般时间比较充足，

活动几率比较平凡，是活动中心很好宣传渠道。要积极为会员提供有价值的信息和咨询，让他们觉

得我们始终关注他的健康，站在高度为会员服务的角度上让他们带到身边的人群。

针对大部分老年人共性，时间比较充足，开业酬宾前100名会员制不限制活动时间范围，其为

更好宣传推广品牌，后期销售卡型可考虑限制活动时间范围例如：仅限上午活动、下午活动，具体

安排根据现实情况定

八、活动中心管理规定（需要张贴在场所内醒目地点）

1、活动中心开放时间为每天

2、在活动中心运动的人员必须遵守活动中心秩序，服从管理人员管理，爱护室内设施。

3、活动中心内必须穿着运动装，鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主，禁止穿劳保鞋。

4、进入活动中心锻炼保管好个人物品和相关财务，以免发生丢失，丢失物品后果自负。

5、活动前做好热身运动，活动人员锻炼时量力而行，确保人身安全。

6、文明健身，互爱互让，争做文明运动者，营造活动中心和谐友好氛围。禁止在活动中心内喧

哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。

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7、正确使用和爱护活动设备，因使用不当造成自伤的，后果自负。重型器械必须在他人保护下

进行。

8、在使用器械时严禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。

9、严禁在器械上做危害他人的动作，若给他人造成伤害，由其承担相应后果。

10、发现人员有违规行为及时制止，不听从劝告或有严重危险行为，应及时向管理人员反应。

11、活动器材仅供本室内使用，用后归回原处，禁止将活动器材拿到室外或任意挪动。

12、如有技术问题或发现器材有故障，应及时通知管理人员，切勿自行操作以免运动伤害。

13、严禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工运动，违反后果自负。

14、活动中心关闭前，做好清洁、关闭电源和门